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[单选题]根据《国家电网公司员工奖惩规定》，下面哪一项不属于供电能力类供电服务质量事件及供电服务过错（）。
A.未按规定时限与客户联系或处理工单。
B.未按要求报送计划停电、临时停电及其它影响95598对客户答复的停送电信息。
C.未按公告的停电计划实施停电，变更停电计划未履行手续，提前或延迟停送电。
D.未严格执行政府批复的有序用电方案，或未及时向社会公告限电序位表。
[单选题]根据《国家电网公司员工奖惩规定》，供电服务质量事件，是指供电服务过程中，未遵守有关规定、规范及技术、（），给客户、企业造成重大损失，损害公司品牌形象，造成不良影响的事件。
A.服务质量
B.服务标准
C.服务流程
D.服务方式
[单选题]根据《国家电网公司员工奖惩规定》，发生特别重大供电服务质量事件，对责任人予以（ ）元的经济处罚。
A.5000-10000
B.5000-20000
C.5000-30000
D.5000-40000
[单选题]根据《国家电网公司员工奖惩规定》以下正确的是:( )
A.通报表扬以物质奖励为主,一般不进行精神奖励。
B.国家及地方政府有关部门授予的各类荣誉称号,按照公司奖励的原则。
C.员工在一年内获得两次及以上相同类别表彰的,重复奖励。
D.对员工的惩处主要包括纪律处分、经济处罚和组织处理三种方式,三种惩处方式可单独运用,也可同时运用。
[单选题]根据《国家电网公司员工奖惩规定》以下不正确的是( )。
A.获得各级表彰的集体,原则上不进行物质奖励
B.员工在一年内获得两次及以上相同类别表彰的,按就高原则进行物质奖励,不重复奖励
C.国家及地方政府有关部门授予的各类荣誉称号,按照“谁授予、谁奖励”的原则,公司一般不再进行物质奖励
D.员工在一年内获得两次及以上相同类别表彰的,可重复奖励
[单选题]以下哪一项不属于服务奖惩管理执行方式（ ）？
A.周检查
B.日常检查
C.实时奖惩
D.年度评比
[单选题]依据国家电网有限公司员工奖惩规定，对员工的惩处主要包括（）、经济处罚和组织处理三种方式，三种惩处方式可单独运用，也可同时运用。
A.行政处分
B.拘留处罚
C.刑事处罚
D.纪律处分
[单选题]以下哪一项不属于奖惩工作的基本原则（ ）？
A.精神鼓励为主、物质鼓励为辅
B.权责一致、责罚相当
C.批评教育为主、惩罚处分为辅
D.奖罚分明
[单选题]不属于国家电网公司员工服务“十个不准”行为的是（ ）。
A.不准为亲友用电谋取私利
B.不准违反规定停电、无故拖延送电
C.不准私自承揽电力业扩工程或内外勾结窃电
D.不准为客户指定设计、施工、供货单位
[单选题]根据《国家电网公司员工违规违纪行为惩处细则》，构成犯罪，因情节较轻，依照刑法规定不需要判处刑罚或免除刑罚的，人民检察院作出不起诉决定的，视情节轻重，给予记过至（）处分。
A.记过
B.记大过
C.留用察看
D.解除劳动合同
[判断题]《国家电网公司员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线.不能逾越的“红线”
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准()、无故拖延送电。
A.违约用电
B.违规停电
C.违反流程
D.限制用电
[判断题]《国家电网公司员工服务“十个不准”》不准违反国家电网公司的收费项目和标准向客户收费。
A.正确
B.错误
