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[单选题]我们的服务质量管理策略是什么？
A.“每团必访，每周必报，每人建档，每月兑现 ”；“鸡蛋里面挑骨头”，“啄木鸟”式的质量
管理 。
B.“每团必访，每周必报”；“鸡蛋里面挑骨头 ”，“啄木鸟”式的质量管理
。
C.“每团必访，每月兑现”；“找茬挑刺”，“啄木鸟”式的质量管理 。
D.“每团必访，每人建档，每月兑现 ”；“找茬挑刺 ”，“啄木鸟”式的质量管理 。
[单选题] ISO9000:2015质量管理原则中的 “以顾客为关注焦点”原则强调，质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力（ ）。
A.满足顾客未来需求
B.超越顾客期望
C.满足其他相关方的需求
[单选题]A-B-001523
()的原则是全面质量管理最重要的基本原则。
A.质量
B.安全
C.、为用户服务
D.技术
[单选题]-B-001 4 2 3
( )的原则是全面质量管理最重要的基本原则。
A.质量
B.安全
C.为用户服务
D.技术
[T/]
[单选题]-B-001 5 2 3
( )的原则是全面质量管理最重要的基本原则。
A.质量
B.安全
C.、为用户服务
D.技术
[T/]
[单选题]-B-001 3 2 3
( )的原则是全面质量管理最重要的基本原则。
A.质量
B.安全
C.为用户服务
D.技术
[T/]
[单选题]A-B-001523
全面质量管理最重要的基本原则是(
A.预防为主
B.为用户服务
C.检查
D.全员参加管理
[简答题]质量管理八项原则之一是强调管理的方法
判断题
[单选题]作业指导书的编制首先需要遵循质量管理体系文件编制的原则，还应依据下列原则和要求：确定性、（ ）、必要性、协调性。
A.实效性
B.实用性
C.先进性
D.以上均不对
[判断题]管理的系统方法不是ISO9000标准的质量管理原则。×
A.正确
B.错误
[判断题]作业指导书的编制首先需要遵循质量管理体系文件编制的原则。（ ）
A.正确
B.错误
