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[判断题]办理智能交费业务时， 应仔细核对用户基础信息， 进
行实名制登记， 以确保责权统一， 及预警、通知等信
息的准确送达。
A.正确
B.错误
[单选题]办理智能交费业务时，向客户发放智能交费( ），提醒客户明白智能交费的权利与义务、 停复电流程、 预警值和代扣值的用途等。
A.协议
B.一次性告知书
C.说明
D.材料
[单选题]非实名制通票（ ）实名制车票时，按实名制售票办理。
A.变更
B.始发签证
C.中转签证
D.办理
[判断题]办理智能交费业务时， 要明确告知用户在联系方式变
化时， 应及时到供电企业办理变更手续。
A.正确
B.错误
[单选题]4.112. 第112题
客户在申请办理智能交费业务时,应告知客户根据实际用电情况在业务办理当天完成电费充值,并确保可用余额充足,是为了防止发生什么情况?
A.首次自动停电失败
B.首次余额测算失败
C.首次预警失败
D.业务生效后立即停电
[单选题]个人客户办理实名制充电卡最多只能办理()张,集团客户办理实名制充电卡不受张数限制。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]3.197.第197题
个人客户办理实名制充电卡最多只能办理()张，集团客户办理实名制充电卡不受张数限制。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题] 个人用户办理实名制充电卡最多只能办理(____)张,集团用户办理实名制充电卡不受张数限制。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
[单选题]3.322.
个人客户办理实名制充电卡最多只能办理()张，集团客户办理实名制充电卡不受张数限制。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]4.73.第73题
客户办理智能交费业务后,业务流程归档后次日起进行电量电费测算。
A.正确
B.错误
[单选题]1.16.第16题
对重要电力用户办理智能交费业务不宜采取远程停电方式，可与用户约定采用远程预警、取消预警与人工现场停复电相结合的执行方式，并且现场停复电时要确认保安电源和非电保安措施能够起到保安作用方可实施
。
A.正确
B.错误
[判断题]2.33.
对重要电力用户办理智能交费业务不宜采取远程停电方式，可与用户约定采用远程预警、取消预警与人工现
场停复电相结合的执行方式，并且现场停复电时要确认保安电源和非电保安措施能够起到保安作用方可实施。
A.正确
B.错误
[判断题]2.32.
办理智能交费业务，应根据平等自愿原则，与用户协商签订协议，条款中应包括电费测算规则、测算频度
，预警阈值、停电阈值，预警、取消预警及通知方式，停电、复电及通知方式，通知方式变更，有关责任及
免责条款等内容。
A.正确
B.错误
