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[判断题]2.33. 对重要电力用户办理智能交费业务不宜采取远程停电方式,可与用户约定采用远程预警、取消预警与人工现 场停复电相结合的执行方式,并且现场停复电时要确认保安电源和非电保安措施能够起到保安作用方可实施。
A.正确
B.错误
[单选题]办理智能交费业务时,向客户发放智能交费( ),提醒客户明白智能交费的权利与义务、 停复电流程、 预警值和代扣值的用途等。
A.协议
B.一次性告知书
C.说明
D.材料
[判断题]办理智能交费业务时, 要明确告知用户在联系方式变
化时, 应及时到供电企业办理变更手续。
A.正确
B.错误
[判断题]办理智能交费业务时, 应仔细核对用户基础信息, 进
行实名制登记, 以确保责权统一, 及预警、通知等信
息的准确送达。
A.正确
B.错误
[判断题] 办理智能交费业务时,应仔细核对用户基础信息,进行实名制登记,以确保责权统一,及预警、通知等信息的准确送达。
A.正确
B.错误
[判断题]2.32. 办理智能交费业务,应根据平等自愿原则,与用户协商签订协议,条款中应包括电费测算规则、测算频度 ,预警阈值、停电阈值,预警、取消预警及通知方式,停电、复电及通知方式,通知方式变更,有关责任及 免责条款等内容。
A.正确
B.错误
[判断题]2.32.
办理智能交费业务,应根据平等自愿原则,与用户协商签订协议,条款中应包括电费测算规则、测算频度
,预警阈值、停电阈值,预警、取消预警及通知方式,停电、复电及通知方式,通知方式变更,有关责任及
免责条款等内容。
A.正确
B.错误
[单选题]智能交费业务的电费测算是以(____)的电费算法和记
录的用户档案信息为依据。
A.用电信息采集系统
B.远程实时费控系统
C.营销业务应用系统
D.PMS系统
[简答题]重要电力用户,可分为特级、一级、二级重要电力用户和__重要电力用户。