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[简答题]宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程
[简答题]简述宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程
[判断题]签约电子商业汇票业务时,业务开通申请表、服务协议加盖有关印章后,一联业务开通申请表、服务协议交客户,一联开通申请表、服务协议随传票装订。
A.正确
B.错误
[判断题]收单机构为个人或家庭布放自助支付服务受理终端的,应在开通服务前完成受理终端与终端申领人指定银行卡的绑定,对可绑定银行卡的数量不受限制。
A.正确
B.错误
[简答题]宽带终端维护人员FTTH业务开通后,需与用户确认及交付的内容?
[判断题]自助服务终端业务是通过自助服务终端,由客户自助完成查询、转账、理财、缴费、签约等非现金金融交易的银行业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据工信部要求,一号双终端业务中一个主设备仅开通一个附属设备且附属设备纳入一证五卡
A.正确
B.错误
[判断题]网络核心交换机、路由器等网络设备要冗余配置,合理分配网络带宽,建立业务终端与业务服务之间的访问控制;根据需要划分不同子网;对重要网段采取网络层地址与数据链路层地址绑定措施
A.正确
B.错误
[判断题]信号强度正常,但终端无法与主站建立联系,终端无法获得IP,故障原因是SIM卡未开通相关业务或欠费,处理方法是通知移动开通相关业务或进行充值。
A.正确
B.错误
[判断题]营业厅通过新款热门手机终端体验及新业务体验相结合,促进用户和新业务的发展,突出公司终端业务一体化优势。
A.正确
B.错误
[多选题]业务交付指在完成业务验收后后,由客户经理提交业务开通单,服务满意度调查表给用户,由客户方代表签字确认。针对金牌级客户必须实现达到以下要求()
A.业务交付测试报告
B.专门维护经理
C.服务满意度调查
D.业务开通交付报告