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[判断题]《动车组列车服务质量规范》洗脸间有洗手液、擦手纸（或干手器）。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第5.2.6条规定，动车组列车洗脸间有洗手液（皂）、擦手纸（或干手器）。
A.正确
B.错误
[判断题]按照《动车组列车服务质量规范》规定，洗脸间有芳香盒，洗手液，擦手纸（或手干器）。
A.正确
B.错误
[判断题]按照《动车组列车服务质量规范》规定，洗脸间有芳香盒、洗手液、擦手纸（或干手器）。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车厕所内配有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸，洗脸间应配有洗手液、擦手纸（或干手器）。（）
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车洗脸间有洗手液、擦手纸（或干手器）。
A.正确
B.错误
[单选题]总公司《动车组列车服务质量规范》中规定 清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈、<___>、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。( )
A.服务指南
B.服务标准
C.服务须知
D.服务信息
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第6.4.5条规定，动车组列车终到洗脸间、厕所面镜洁净，洗脸（手）池、便器无污物、无异味。电茶炉沥水盘洁净。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车厕所内配有芳香盒和水溶性好的卫生纸，洗脸间应配有洗手液、擦手纸（或干手器）。（）
A.正确
B.错误
[简答题] 《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车服务质量规范对重点旅客做好哪些服务工作?
[单选题].《铁路旅客运输服务质量》规定,软卧(含高级软卧)车洗脸间有洗手液(皂).( )。
A.卷筒纸
B.餐巾纸
C.卫生纸
D.擦手纸
[简答题] 《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车服务质量规范有需求有服务是如何要求?
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车服务质量规范文明服务中用水供应如何规定的?
[单选题]《动车组列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的动车组列车旅客运输服务提出了()。
A.质量要求
B.质量规范
C.质量体系
D.质量标准
[简答题] 《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车服务质量规范列车经营不得出售什么食品?
