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[多选题]列车停运后，网购未换取纸质车票的旅客，可在（ ）办理退票。
A.12306网站
B.电话订票中心
C.12306客服
D.任意车站
[判断题]旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在12306.cn网站购票后,已经换取纸质车票的,只能在（ ）办理改签、退票手续。
A.代售点
B.12306.cn网站
C.自动售票机
D.车站
[判断题]旅客持两张同一日期、车次、发到站且其中一张为网购车票（含两张纸质或一张纸质一张电子客票）要求办理退票时，两张车票均有进站检票标记（进闸记录）、任意一张有乘车标记（出闸记录）或开车后提出的，不得办理退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客购买电子客票后，铁路运输企业不再出具纸质车票。
A.正确
B.错误
[单选题]（互联网购票）旅客乘车后需换取纸质车票的,不晚于自车票所载乘车日期之日起（ ）日,逾期不予办理,换取的纸质车票仅作报销凭证。
A.31
B.30
C.28
D.半年
[判断题]学生票换取纸质车票的地点为车站售票窗口或铁路客票代售点。
A.正确
B.错误
[单选题]在网站购买铁路电子客票后，需换取纸质车票的，应当（）办理。
A.购票后、开车前
B.购票后至开车后2小时内
C.购票后至到站前
D.到站后的10天内
[单选题]在12306.cn网站购买的()有可能不用换取纸质车票后进站乘车。
A.儿童票
B.学生票
C.全价票
D.残疾军人票
[判断题]旅客换取纸质车票后,不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]在12306.cn网站购买铁路电子客票后,需换取纸质车票的,应当在(办。
A.开车前2小时
B.开车前
C.列车到达前
D.列车到达前2小时
[判断题]铁路电子客票在车站改签后，必须出具纸质车票，不能用二代身份证作乘车凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路电子客票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。
A.车票
B.纸质车票
C.数据
D.电子数据
[判断题]铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。
A.正确
B.错误
