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[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以 220/380V 电压供电的用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民家用电器损坏时的索赔处理。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 第214题
根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,居民用户家用电器损坏处理办法规定:对不可修复的家用电器,其购买时间在六个月及以内的,按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]2.47.根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,居民用户家用电器损坏处理办法规定:对不可修复的家用电器,其购买时间在六个月及以内的,按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，居民用户家用电器损坏处理办法规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在六个月及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
A.正确
B.错误
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,因供电企业责任引起居民用户家用电器损坏的,供电企业应会同居委会(村委会)或其他有关部门, 共同对受害居民用户损坏的家用电器( )及损坏现象等进行登记和取证。
A.型号
B.名称
C.数量
D.使用年月
[单选题] 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.8
B.12
C.24
D.48
[多选题]2.36.《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明居民用户家用电器的损坏是()等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A.供电质量
B.产品质量事故
C.不可抗力
D.第三人责任或受害者自身过错
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力.第三人责任.受害者自身过错或产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不负赔偿责任。( )
A.正确
B.错误
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是( )等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A.不可抗力
B.第三人责任
C.受害者自身过错
D.产品质量事故
[多选题] 第139题
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明居民用户家用电器的损坏是()等原因引起
,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A.供电质量
B.产品质量事故
C.不可抗力
D.第三人责任或受害者自身过错
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,第三人责任致使居民客户家用电器损坏的, 供电企业应直接向第三人索赔。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业对被损坏的家用电器进行修复时, 必须以原型号.规格的新元件修复。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定, 不属于供电企业责任造成居民家用电器损坏,所发生的元件购置费与修理费应由提出要求者负担。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 《居民家用电器损坏处理办法》第四条规定：供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉应在（）内派人员赴现场进行调查、核实。
A. 24h
B. 36h
C. 12h
D. 8h
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,从家用电器损坏之日起 8 日内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。( )
A.正确
B.错误
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,对损坏家用电器的修复,供电企业承担被损坏元件的修复责任。下列选项中关于修复的描述正确的是( )。
A.尽可能以新型号.规格的新元件修复
B.尽可能以原型号.规格的新元件修复
C.无新型号.规格的新元件可供修复时,可采用原型号.规格的新元件修复
D.无原型号.规格的新元件可供修复时,可采用相同功能的新元件替代
[单选题] 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,居民家用电器从损坏之日起超过( )日,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,供电企业不再负责其赔偿。
A.3
B.5
C.7
D.15
[多选题] 《居民用户家用电器损坏处理办法》第六条规定：供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是（）等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
A. 不可抗力
B. 第三人责任
C. 受害者自身过错
D. 产品质量
