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[单选题]《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行）规定，办理退票手续时，如核查丢失证件有（ ）的，后补车票不予退票。
A.乘车记录
B.进站记录
C.出站记录
D.车票记录
[单选题]旅客办理退票时，距票面乘车站开车前不足24小时的，按票面价格（ ）计算退票费。
A.0.05
B.0.1
C.0.15
D.0.2
[单选题]旅客办理退票时，距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格（ ）计算退票费。
A.0.05
B.0.1
C.0.15
D.0.2
[单选题]旅客办理退票时，距票面乘车站开车前（ ）小时以上、不足（ ）天的按票面价格5%计算退票费。
A.24；8
B.48；8
C.24；15
D.48；15
[多选题]丢失证件的旅客应在乘车日期之日起30日内，凭( )，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录
B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
C.后补车票
D.购票时使用的银行卡
[判断题]线路中断，旅客办理退票时，罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在下车后、出站前丢失证件的，须先办理（），车站核验车票无出站检票记录的，开具客运记录交旅客。
A.补票手续
B.按规定支付相关手续费
C.补票手续并按规定支付手续费
[判断题]旅客要求退票时，在车站退还带有“行”字戳记车票时，应先办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]航班出港延误或者取消时，承运人无合理理由拒绝为旅客办理退票或改签手续的，民航地区管理局可对其处以4万元以上6万元以下的罚款。
A.正确
B.错误
[简答题]旅客办理的挂失补办车票在哪些车站可以办理退票？
[单选题]旅客通过铁路互联网办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( )日内（含当日）到车站售票窗口索取。
A.5
B.10
C.15
D.20
