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[单选题]柜员在办理“柜面通”业务时，存在记账不成功的情况时，可选择（ ）。( )
A.特殊处理
B.差错处理
C.异常处理
D.柜面通撤销
[判断题] 办理柜面通取款业务时,受理行先记账,发卡行后记账,发卡行以受理行对账文件为准
进行账务调整。
A.正确
B.错误
[判断题]综合柜员办理现金收付款项，应按券别输入计算机进行核对控制，坚持“现金收入先收款后记账，现金付款先记账后付款”的原则。
A.正确
B.错误
[简答题]高柜柜员办理业务中，需要客户签字时，柜员应（）
[多选题]某柜员办理大额支付系统业务时，因柜员失误导致汇入行错误，柜员应采取（ ）补救措施。
A.重新发送一笔正确业务
B.发送退回申请报文，业务退回后重新发送
C.发送查询书报文，说明情况请求退回
D.告知客户自行处理
[单选题]柜员办理芯片存单业务，如系统读取芯片异常，柜员可以选择（ ）交易进行操作。
A.芯片存单信息补打
B.凭证互换
C.芯片写入信息失败处理
D.挂失
[多选题]柜员办理（）等特殊业务必须经授权后办理，不得擅自处理。
A.错账冲正
B.柜面冲销
C.特殊业务
D.挂失业务
[判断题]对账人员分离是指对账人员必须与前台经办柜员分离，即记账柜员不得兼做对账工作。
A.正确
B.错误
[单选题] 柜员办理（ ）、柜面冲销等特殊业务必须经授权后办理，不得擅自处理。
A.错账冲正
B.现金业务
C.转账业务
D.其他业务
[简答题]综合柜员办理业务应坚持( )，不得同时办理多个客户，以免发生差错。
[单选题]保管柜员和记账柜员（ ）通过“9012内部账账号查询”交易查看“0903代保管有价值品”业务代号下分户余额与保管的代保管品实物数（封装代保管品的信封个数）、“7305代保管品库存查询”交易查询出的核心系统代保管品登记簿进行核对、确保账实相符。
A.每日
B.每周
C.每季
D.每月
[判断题]柜员办理错账冲正、柜面冲销等特殊业务必须经授权后办理，不得擅自处理
A.正确
B.错误
[简答题]综合柜员办理业务应坚持(BlankArea)，不得同时办理多个客户，以免发生差错。
[单选题]柜员办理强制扣划活期储蓄账户业务时，对于已冻结的活期储蓄存款账户、自动理财账户，经办柜员应使用（ ）交易直接办理资金强制扣划，无需先进行存款解冻。
A.4369；
B.1320；
C.1420；
D.4373
[简答题]柜员办理现金存取款业务的基本原则有哪些？
