更多"[单选题] 柜员办理（ ）、柜面冲销等特殊业务必须经授权后办理，不得"的相关试题:
[判断题]柜员办理错账冲正、柜面冲销等特殊业务必须经授权后办理，不得擅自处理
A.正确
B.错误
[多选题]柜员办理（）等特殊业务必须经授权后办理，不得擅自处理。
A.错账冲正
B.柜面冲销
C.特殊业务
D.挂失业务
[判断题]柜员在进行柜面服务时的第一要求热情、周到地为客户办理柜面业务，再次基础上获得客户信任，并建立良好的关系。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员在进行柜面服务时的第一要求是准确、高效地为客户办理柜面业务，在此基础上获得客户信任，并建立良好的服务关系，与客户的交流与推荐，应遵循点到为止的原则，对客户流露出的反感与不耐烦要及时反应，立即停止推荐。
A.正确
B.错误
[判断题]不办理柜面业务的人员，不得配发柜员卡。
A.正确
B.错误
[判断题] 当出现柜面通特殊处理场景时,网点柜员可通过“中间业务-柜面通-特殊处理”路径,
对本人经办的柜面通异常业务进行重发处理。
A.正确
B.错误
[判断题]当出现柜面通特殊处理场景时，网点柜员可通过“中间业务-柜面通-特殊处理”路径，
对本人经办的柜面通异常业务进行重发处理。( )
A.正确
B.错误
[简答题]柜员办理存款及柜面业务过程中或办理完毕后，将现金、回单、票证等交付顾客时，应提醒顾客( )核对，需要确认签字的，请客户当面确认签字。
[判断题]柜员登录柜面服务平台或主管进行业务授权时，应插入柜员卡，并验证指纹或输入密码，系统核验无误后，方可进行业务操作或授权。
A.正确
B.错误
[简答题]柜员办理存款及柜面业务过程中或办理完毕后，将现金、回单、票证等交付顾客时，应提醒顾客(BlankArea)核对，需要确认签字的，请客户当面确认签字。
[简答题]当日因客户原因导致的农信银通存通兑差错业务，柜员可以使用冲销交易予以撤销。（ ）
[单选题]营业机构预留客户印鉴时，将印鉴卡一式两份（银行联和客户联）交由（ ）加盖印鉴，柜员、柜面主管审核各要素正确、齐全后，分别签字或盖章确认，将客户联交付（ ）。
A.客户、客户经理
B.客户、客户
C.柜面主管、客户经理
D.柜员、客户
[单选题]柜员在办理“柜面通”业务时,存在记账不成功的情况时,可选择( )。( )
A.特殊处理
B.差错处理
C.异常处理
D.柜面通撤销
[单选题]“特殊业务”是指柜员通过综合业务系统在柜面办理，与客户信息或存款有关的部分重点交易。以下哪一项不属于特殊业务（ ）
A.大额取款
B.挂失/解挂
C.密码管理
D.账户维护
[多选题]“特殊业务”是指柜员通过综合业务系统在柜面办理，与客户信息或存款有关的部分重点交易。种类包括：（）等
A.挂失/解挂
B.密码管理
C.账户维护
D.账户利率维护
[判断题]柜面通特殊处理失败，柜员应查询交行的记账结果及客户账户余额，根据查询结果进行
相应处理。现金支取交易，若交行记账失败、合作银行记账成功，则应将现金付给客户，
并手工补制回单，交客户签字确认。( )
A.正确
B.错误
