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[多选题]自动售票机全部故障的处理办法，以上情况正确的是( )。
A.A、客服中心发放临时代用券
B.B、引导乘客前往客服中心购票
C.C、使用其他智能支付等方式
D.D、因车站无售票设备，引导乘客从专用通道进站
[单选题]车站如遇自动售票机全部故障，如何处理？
A.引导乘客到服中心购票或使用其他智能支付等方式。
B.引导乘客出站补票
C.开闸机直接进站
D.启用临时代券
[多选题]遇自动售票机和半自动售票机全部故障，乘客在付费区无法正常出站，如何处理？( )
A.单程票：边门回收，单独清点后纳入闸机回收票，《车站 售、存票卡日报》备注边门回收单程票数量。
B.免费乘车票种：告知乘客下次至客服中心免费更新处理，引导乘客从边门出站
C.储值票及其他非免费乘车票种：告知乘客下次乘车时至客服中心更新处理车票 （扣除最低车资，计次票扣除一次乘车次数）， 乘客从边门出站
D.无票乘车：引导无票乘客至客服中心岗按规定进行补款，填写《乘客事务处理单》后从边门出站
[单选题]自动售检票系统大面积故障包括同一车站（）以上的自动售票机发生故障、同一车站所有自动售票机无法进行二维码购票等情况。
A.80%
B.50%
C.70%
D.60%
[判断题]车站自动售票机全部故障，车站申请启用临时代用券。
A.正确
B.错误
[多选题]出站闸机全部故障的处理办法，以上情况错误的是( )。
A.A、提示乘客下次进站前到客服中心更新车票，按照实际行程补交车费
B.B、对于持单程票的乘客，人工回收单程票，引导乘客从专用通道出站
C.C、引导持其他票种车票的乘客对所持车票进行进站更新后离站
D.D、对于所有乘客，不管持什么票种，均从专用通道出站
[多选题]车站售票设备全部故障的处理办法，以上情况不正确的是( )。
A.A、车站申请启用临时代用券
B.B、建议乘客使用天津地铁APP等智能支付功能进站
C.C、建议免费乘车人群使用天津地铁“爱心码”功能进站
D.D、引导乘客从专用通道进站，并提示乘客出站到客服中心换取出站车票
[多选题]半自动机补票功能全部故障的处理办法，以上情况正确的是( )。
A.车站申请启用临时代用券
B.建议有补票需求的乘客，换用其它有效车票进站
C.引导乘客从专用通道进站，并提示乘客出站时到客服中心更新车票
D.有出站更新需求的乘客，对于持单程票的乘客，单程票进行人工回收，引导乘客从专用通道出站
