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[多选题]《铁路常旅客服务办法》自然人可通过()申请成为会员。
A.WWW.12306.CN网站
B.车站会员服务窗口
C.“铁路12306”手机APP
D.代售点
[判断题]铁路常旅客会员可通过网站、车站会员服务窗口为本人或指定的受让人兑换车票。( )
A.正确
B.错误
[填空题]会员可通过网站、车站会员服务窗口为( )或指定的( )__兑换车票。(《铁路常旅客服务办法》)
[单选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知中,年满( )周岁的自然人可通过www.12306.cn网站(含“铁路12306”手机APP,以下简称网站)、车站会员服务窗口申请成为会员。
A.18
B.16
C.14
D.12
[多选题]铁路常旅客会员可通过( )查询账户信息。
A.www.12306.cn网站
B.自动售(取)票机
C.铁路客户服务中心
D.车站会员服务窗口
[单选题]《铁路常旅客服务办法》规定:常旅客会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人()。为受让人兑换车票时还需提供受让人()。
A.身份证件,身份证件
B.身份证件,身份证件或复印件
C.身份证件原件,身份证件原件或复印件
D.身份证件原件,身份证件原件
[简答题]《南昌局集团公司常旅客服务办法》规定会员乘车积分漏登后应如何补登?
[判断题]《南昌局集团公司常旅客服务办法》规定每名会员仅可拥有二个会员账户,
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌集团公司常旅客服务办法》规定常旅客会员账户积分首次达到()分时,方具备兑换资格。
A.10000
B.15000
C.20000
D.25000
[判断题]《南昌局集团公司常旅客服务办法》规定常旅客会员累积的积分仅进入本人账户,不能转让至他人账户。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路常旅客服务办法》规定:常旅客会员的乘车积分按以下公式计算,其中票面价格以元为单位。
A.乘车积分=票面价格×5
B.乘车积分=票面价格×2
C.乘车积分=票面价格×7
D.乘车积分=票面价格×8
[单选题]《南昌集团公司常旅客服务办法》(南铁客[2018]1号)中规定,常旅客会员账户积分首次达到( )分时,方具备兑换资格。
A.1000
B.5000
C.10000
D.50000
[单选题]《南昌集团公司常旅客服务办法》(南铁客[2018]1号)中规定,常旅客会员可以通过( )办理消费密码重置、会员账户注销业务。
A.网站
B.铁路客户服务中心
C.自助售(取)票机
D.车站会员服务窗口
[判断题]《南昌局集团公司常旅客服务办法》规定乘车积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入账户。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌集团公司常旅客服务办法》(南铁客[2018]1号)中规定,常旅客会员最多可设置( )名受让人。
A.3
B.5
C.6
D.8
[单选题]《南昌集团公司常旅客服务办法》(南铁客[2018]2号)中规定,常旅客会员设置的受让人在添加成功( )天后生效。
A.30天(含当日)
B.30天(不含当日)
C.60天(含当日)
D.60天(不含当日)