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[单选题]“聪明账”的“智能划转”功能是指当客户通过( )消费时,可通过定期存款的临时消费质押获得临时消费额度,减少客户因临时性资金需求提前支取定期存款造成的损失。
A. 自助机具
B. POS机刷卡
C. ATM 掌上银行
[单选题]“聪明账”的“便捷消费”功能是指当客户通过（ ）消费时，可通过定期存款的临时消费质押获得临时消费额度，减少客户因临时性资金需求提前支取定期存款造成的损失。
A.自助机具
B.POS机刷卡
C.ATM
D.掌上银行
[判断题]“聪明账”增值账户,是一款具有自动约转和智能划转功能的产品。
A.正确
B.错误
[单选题]客户可通过智能交互平台购买（ ）产品。
A.资管产品
B.结构性存款
C.代销理财
[多选题]客户经理可通过( )功能了解客户名下的所有理财产品持有情况。
A.客户信息视图-
客户综合信息服务
B.营销事件查询-
大额收支
C.营销事件查询-
理财产品持有
D.大客户排名
[判断题]个人客户首次风险能力评估业务可通过智能业务交互平台或柜面完成评估。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可通过智能排队机，根据自身业务需求，在取号时直接选择个人现金业务、个人非现金业务或残损币兑换业务。
A.正确
B.错误
[判断题]已安装智能排队机的网点，厅堂员工可通过厅堂PAD对排队客户顺序进行调整，将客户排队号码直接调整到最前。
A.正确
B.错误
[单选题]收费员在接收到银行传递电费划转数据，核对划转金额与客户实际电费是否相符。核对无误后，按（ ）作电费实收处理。
A.A.笔数
B.B.金额
C.C.应收
D.D.户
[判断题]账务员人员负责依据营销系统生成的退费凭证，通过企业网银将退费的资金划转给客户。
A.正确
B.错误
[判断题]已安装智能排队机的网点，厅堂员工可通过厅堂P对D对排队客户顺序进行调整，将客户排队号码直接调整到最前。
A.正确
B.错误
[判断题]NRA外汇账户从境内外收汇、相互之间划转、与离岸账户之间划转或者向境外支付本行可以根据客户指令等直接办理但国家外汇管理局另有规定除外。
A.正确
B.错误
[单选题]企业网银客户已在柜面签约纸质账单的，可通过（ ）功能，在线将纸质账单变更为网银对账方式。
A.银企对账在线签约
B.自助柜员机
C.企业网银自助变更
D.银企对账网银签约行
[判断题]同一个人客户的外汇储蓄账户资金可向外汇结算账户划转，划转后可以对外支付、提取现钞、结汇。
A.正确
B.错误
[判断题]单位客户要求本行将经常项目外汇资金划转至本行其它营业机构或其它银行的，划转时应在备注栏注明转出账户性质和转出资金用途。
A.正确
B.错误
[判断题]新时代网点转型在功能分区设置上，要融合咨询引导、客户等候、智能服务交易等功能，增强客户与现场服务人员的交流与互动。
A.正确
B.错误
[单选题]网格业绩可通过（）功能进行查看。
A.网格管理
B.网格查询
C.客户入格查询
D.网格概览
[判断题]智慧柜员机支持预约取款功能，客户可通过智e通手机银行发起预约取款操作，凭授权码在智慧柜员机完成取款操作。
A.正确
B.错误
