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发布时间:2024-01-12 01:47:02

[单选题]经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的, 应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,消费者因商品被召回支出的必要费用由( )承担。
A.消费者
B.经营者
C.有关行政部门
D.国家

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[多选题]经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷的,应该采取的措施有( )。
A.立即向有关行政部门报告和告知消费者
B.停止销售、生产或者服务
C.警示
D.召回
[多选题]经营者发现其提供的商品或服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的, 应当立即采取什么措施?( )
A.向有关行政部门报告
B.告知消费者
C.停止销售、警示、召回
D.停止生产、销毁、做无害化处理
[判断题]农药经营者发现其经营的农药对农业、林业、人畜安全、农产品质量安全、生态环境等有严重危害或者较大风险的,应当立即停止销售,通知有关生产企业、供货人和购买人,向所在地农业主管部门报告,并记录停止销售和通知情况。( )
A.正确
B.错误
[判断题]消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
A.正确
B.错误
[多选题]食品经营者发现其经营的食品不符合食品安全标准,应当( )。
A.报告食品药品监管部门
B.立即停止经营
C.通知相关生产者
D.通知消费者
[单选题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的()倍。
A.一
B.二
C.三
D.十
[多选题]经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的( )。
A. 质量
B.性能
C.用途
D. 有效期限
[判断题]经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任,不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。( )
A.正确
B.错误
[多选题]经营者提供的( )商品或者服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
A.家庭乘用车
B.计算机、打火机
C.电视机、电冰箱、空调
D.手机
[多选题]经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当()
A.支付医疗费
B.治疗期间的护理费
C.因误工减少的收入
D.抚养费
[单选题]经营者以预收款方式提供商品或者服务,应遵守哪些规定?
A.与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容
B.未能按约定要求提供商品或者服务的,经营者可以自行解除合同
C.可以通过最终解释权的格式条款,变更合同履行的内容和方式
D.经营者不能按约定提供商品或者服务的,在退还预付款时,可以不承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用
[多选题]经营者在提供商品或者服务时,不得有( )行为:
A.侮辱或者诽谤消费者
B.搜查消费者的身体或者其携带的物品
C.侵犯消费者人身自由
D.致消费者具有人格象征意义的特定纪念物品永久性灭失或者毁损
[单选题]经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具( ) ;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
A.发票等购货凭证或者服务单据
B. 收据
C.白条
D.手续

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