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发布时间:2024-03-28 22:09:43

[多选题] 依据《居民用户家用电器损坏处理办法》第二条、第三条规定,在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列电气运行事故,引起居民用户家用电器损坏,责任由供电企业承担。( )( )( )( )
A.电力运行事故包括:在220/380伏供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反
B.在220/380伏供电线路上,发生零线断线
C.在220/380伏供电线路上,发生相线与零线互碰
D.同杆架设或交叉跨越时,供电企业的高压线路导线掉落到220/380伏供电线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电

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[多选题] 依据《居民用户家用电器损坏处理办法》第二条、第三条规定,在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列电气运行事故,引起居民用户家用电器损坏,责任由供电企业承担。( )( )( )( )
A.电力运行事故包括:在220/380伏供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反
B.在220/380伏供电线路上,发生零线断线
C.在220/380伏供电线路上,发生相线与零线互碰
D.同杆架设或交叉跨越时,供电企业的高压线路导线掉落到220/380伏供电线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电
[单选题]2.47. 第1题
根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,居民用户家用电器损坏处理办法规定:对不可修复的家用电
器,其购买时间在六个月及以内的,按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,居民用户家用电器损坏处理办法规定:对不可修复的家用电器,其购买时间在六个月及以内的,按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
A.正确
B.错误
[多选题] 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,不属于责任损坏或未损坏的元件,受害居民用户也要求更换时,所发生的元件(____)应由提出要求者负担。
A. 购置费
B. 检测费
C. 修理费
D. 其他费用
[多选题]《居民用户家用电器损坏管理办法》第三条规定:电力运行事故,是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括( )。
A.相线与中性线接错
B.三相相序接反
C.中性线断线
D.相线与中性线互碰
[多选题] 《居民用户家用电器损坏管理办法》第三条规定:电力运行事故,是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括( )。
A. 相线与中性线接错
B. 三相相序接反
C. 中性线断线
D. 相线与中性线互碰
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费,由供电( )中列支。
A.A、办公成本
B.B、生产成本
C.C、管理成本
D.D、销售成本
[多选题] 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,因供电企业责任引起居民用户家用电器损坏的,供电企业应会同居委会(村委会)或其他有关部门,共同对受害居民用户损坏的家用电器(____)及损坏现象等进行登记和取证。
A. 型号
B. 名称
C. 数量
D. 使用年月
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在(  )小时内派员赴现场进行调查、核实。(Ⅰ级)
A.8
B.12
C.24
D.48
[单选题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后,应在3日内派员赴现场进行调查、核实。
A.错误
B.正确
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,供电企业应告知受害居民用户向第三人索赔,并可比照本办法进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题] 《居民用户家用电器损坏处理办法》中规定,供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在24h内派人员赴现场进行调查、核实。
A.正确
B.错误
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明居民用户家用电器的损坏是()等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A.供电质量
B.产品质量事故
C.不可抗力
D.第三人责任或受害者自身过错
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,在理赔处理中,供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的,由县级以上电力管理部门调解,调解不成的,可向司法机关申请裁定。
A.正确
B.错误
[判断题] 由于《居民用户家用电器损坏处理办法》
A.正确
B.错误
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于供电企业以( )电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A.A、10千伏
B.B、220/380伏
C.C、220伏
D.D、380伏
[判断题] 根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后,应在3日内派员赴现场进行调查、核实。
A.正确
B.错误

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