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发布时间:2024-06-23 03:15:29

[判断题]各供电局的满意度领导小组成员中,组长一般由供电局局长担任。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]各供电局的满意度领导小组成员中,组长一般由供电局局长担任。"的相关试题:

[单选题] 第三方满意度评价:有能力开展客户满意度评价的( )对供电企业开展客户满意度调查并出具评价报告。
A. 专业部门
B. 个人
C. 单位
D. 独立机构
[单选题]第三方满意度评价:有能力开展客户满意度评价的( )对供电企业开展客户满意度调查并出具评价报告。
A.专业部门
B.个人
C.单位
D.独立机构
[判断题]客户满意度评价有供电安全、供电稳定等8大模块的内容。
A.正确
B.错误
[判断题]通信机房电源系统一般由交流供电系统、直流供电组成系统。
A.正确
B.错误
[判断题]为规范牵引供电设备的运行管理,提高供电可靠性和调度运行的灵活,一般由各铁路集团公司供电部明确牵引供电设备的正常运行方式。
A.正确
B.错误
[判断题]《国网福建省电力有限公司网格化供电服务实施细则(试行)》规定,供电所现供电服务小组组长不可直接转聘为格长
A.正确
B.错误
[判断题]供电单位在开展客户满意度自评价工作过程中,应坚持实事求是、客观公正的原则,不得人为干预或影响评价结果,不得弄虚作假。
A.正确
B.错误
[判断题]客户满意度自评价由供电单位客户服务中心根据实际需要组织实施。
A.正确
B.错误
[单选题]客户服务方面,我局2021年主要目标是供电服务满意度在广东省和广州市公共服务调查中持续保持领先,第三方客户满意度测评不低于()分。
A.86
B.87
C.88
[单选题]要保持()投诉的高压管控态势,持续降低客户投诉,确保供电服务满意度在省、市公共服务评价中保持领先。
A.95598
B.12398
C.12345
[简答题]B-B-A-005 2 3 3
( )电源系统一般由交流供电系统、直流供电组成系统。
[判断题] 客户潜在需求管理全流程明确,供电解决方案和措施的情况通报要纳入客户满意度月度分析会和客户全方位服务管理委员会通报。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户潜在需求管理全流程明确,供电解决方案和措施的情况通报要纳入客户满意度月度分析会和客户全方位服务管理委员会通报。( )
A.正确
B.错误
[判断题]市级供电服务指挥中心建成以来,公司各地区配网运营质效和客户服务水平有所提升,客户满意度和供电可靠性明显提高( )
A.正确
B.错误
[单选题]优化供电营商环境,要求自觉履行央企责任,进一步( ),持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感,推动公司持续健康发展。
A. 压环节、简服务、缩时限、降业务
B. 压效率、简服务、缩时限、降成本
C. 压环节、简资料、缩时限、降成本
D. 压环节、简资料、缩时限、降成本
[判断题]牵引变电所倒闸作业,一般由供电调度通过远动操作完成。
A.正确
B.错误

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