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[判断题]消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务,与平台内经营者发生争议时,电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。
A.正确
B.错误
[单选题]电子商务平台经营者对于消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价( )。
A.可以删除负面评价
B.认为评价不实可以修改
C.不得删除评价
D.选择有代表性的评价留存
[单选题]经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守(),诚信经营,保障消费者的合法权益。
A.法律法规
B.社会公德
C.规章制度
D.自律诚信
[判断题]经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
A.正确
B.错误
[单选题]《消费者权益保护法》规定经营者消费者进行交易时，应当遵循自愿、平等、公平、
( )的原则。
A.合理
B.合法
C.公开
D.诚实信用
[单选题]对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内___次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当负下列何种责任?
A. 停止侵害
B.恢复名誉
C.消除影响
D.赔礼道歉
[单选题]经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的______。
A.批评
B.建议
C.投诉
D.监督
[多选题]经营者与消费者进行交易,应当遵循( )原则。
A.自愿原则
B.平等原则
C.公开原则
D.诚实信用原则
[多选题]经营者与消费者进行交易，应当遵循以下原则（）
A.自愿
B.平等
C.公平
D.诚实信用
[多选题]经营者有侵犯消费者合法权益行为的,除依照法律、法规规定予以处罚外, 处罚机关应当将经营者的行为( )。
A.向社会公布
B.记入信用档案
C.停业整顿
D.责令经营者公开道歉
[判断题]食品生产经营者应当建立从业人员健康管理制度。
A.正确
B.错误
