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[单选题]电子商务平台经营者应当建立健全()制度,公示信用评价规则,为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。
A.信用评价
B.诚信礼貌
C.商业道德
D.处罚公示
[判断题]消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务,与平台内经营者发生争议时,电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。
A.正确
B.错误
[判断题]电子商务平台经营者对其标记为自营的业务依法承担商品销售者或者服务提供者的民事责任。
A.正确
B.错误
[多选题]对电子商务平台内经营者的投诉,由哪个县级市场监督管理部门处理。( )
A.实际经营地
B.平台经营者住所地
C.投诉人住所地
D.投诉人要求地
[单选题]《消费者权益保护法》规定,对于耐用商品或者装饰装修的服务,消费者自接受商品或者服务之日起( )个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
A.3
B.6
C.1
D.10
[判断题]网络商品经营者销售消费者定作的商品,消费者不得在自收到商品之日起七日内无理由退货。
A.正确
B.错误
[单选题]消费者协会和其他消费者组织在保护消费者合法权益时对商品和服务实施的是( )。
A.行政监督
B.司法监督
C.舆论监督
D.社会监督
[判断题]()经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的2倍。
A.正确
B.错误
[单选题]根据消费者权益保护法规定,经营者采用网络方式销售商品,消费者按规定无理由退货的,退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起( ) 内返还消费者支付的商品价款。
A.三日
B.五日
C.七日
D.十五日
[判断题]网络商品经营者、有关服务经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性电子信息。
A.正确
B.错误
[判断题]根据消费者权益保护法规定,广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的.应当由广告经营者、发布者与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
A.正确
B.错误
[判断题]经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
A.正确
B.错误
[简答题]消费者为生活消费需要购买、使用商品或者,其权益受消费者权益保护法保护。
[单选题]经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的（）。
A.监管
B.所有要求
C.监督
D.意见
[单选题]经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守(),诚信经营,保障消费者的合法权益。
A.法律法规
B.社会公德
C.规章制度
D.自律诚信
[判断题]( )经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者公平交易的权利。
A.正确
B.错误
[单选题]网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,下列哪项商品( )除外:
A.海鲜
B.手机
C.项链
D.化妆品
[单选题]经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两,侵害了消费者的()。
A.
安全权
B.
知情权
C.
公平交易权
D.
自主选择权
