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[单选题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,须收回()。
A.车票
B.报销凭证
C.购票信息单
D.二维码
[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签时,可以在票面开车时间规定时间前通过12306.cn网站办理。
A.正确
B.错误
[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票时,可以在票面开车时间规定时间前通过12306.cn网站办理。
A.正确
B.错误
[判断题]购买铁路电子客票,报销凭证可打印一次。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路电子客票报销凭证不能办理票面置换业务。
A.正确
B.错误
[判断题]( )151、需报销凭证的乘客,可在方便车站索取报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]已换取报销凭证旅客,可通过微信或支付宝扫描报销凭证上二维码查询车票信息。
A.正确
B.错误
[判断题]( )169、需要报销凭证的乘客,可在轨道交通任一车站索取报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]购买铁路电子客票后,旅客应凭报销凭证进站乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]需要单程票报销凭证的乘客,在购买车票后凭所购付费车票前往车站客服中心索取报销凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]需要单程票报销凭证的乘客,在购买车票后,凭所购付费车票在()索取报销凭证。
A.出站客服中心
B.进站客服中心
C.充值窗口
D.客服中心
[判断题]旅客办理铁路电子客票改签后,可重新打印报销凭证和“行程信息提示”。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客办理铁路电子客票改签后,不能再打印报销凭证和“行程信息提示”。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路电子客票通过现金方式购买或是已换取报销凭证的,旅客已在12306网站退票,规定时间内领取退款在任意车站办理。
A.正确
B.错误