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[判断题]《空调列车服务质量规范》非电气化餐车炉灰先用水浸灭后再装袋处置。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》非电气化餐车煤箱盖安装牢固，无松动、脱落、变形。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》非电气化餐车燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向（ ）炉灶。
A.第一个
B.第二个
C.第三个
D.第四个
[单选题]《空调列车服务质量规范》非电气化餐车燃煤炉灶运行中油炸食物用油量不超过容器的（ ）。
A.二分之一
B.三分之一
C.三分之二
D.四分之一
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定非电气化餐车燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的( )。
A.三分之一
B.二分之一
C.四分之一
D.五分之一
[判断题]《空调列车服务质量规范》非电气化餐车按规定检查蒸饭锅炉水位（压）表、水温表、验水阀状况，不漏水，不缺水。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车采暖期内,处于点火状态的独立采暖锅炉入库停留时派人看火,终到因故甩下的客车彻底熄灭炉火、清理炉灰,排尽水暖管系、温水箱和炉内的积水。
A.正确
B.错误
[简答题]空调列车服务质量规范规定，遇列车空调故障时怎么处置？（《空调列车服务质量规范》8.3.2）
[单选题]空调列车夏季列车车内温度原则上保持()。（《空调列车服务质量规范》7.3.1）
A.20℃～24℃
B.22℃～24℃
C.24℃～26℃
D.26℃～28℃
[单选题]空调列车冬季列车车内温度原则上保持()。（《空调列车服务质量规范》7.3.1））
A.16℃～18℃
B.18℃～20℃
C.16℃～20℃
D.20℃～22℃
[判断题]非空调列车列车运行途中，车内温度冬季不低于16℃。（《非空调列车服务质量规范》7.3.1）
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，空调列车餐车的须配备一次性硬质塑料水杯。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车机车供电的空调客车须在列车始发前1小时，发电车供电的空调客车须在列车始发前40分钟完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车每节车厢垃圾箱配一个。（《空调列车服务质量规范》4.4）
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定：列车晚点遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时，（）。按规定做好旅客到站时的站车交接。
A.车站人员组织
B.列车人员组织
C.站车共同组织
D.三乘共同组织
[单选题]空调列车包裹套（）清洗一次，保持干燥整洁。（《空调列车服务质量规范》5.4）
A.3个月
B.半年
C.一年
D.二年
[判断题]普通旅客列车中的空调列车执行快速旅客列车服务质量标准。
A.正确
B.错误
