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[单选题]当班志愿服务人员在岗期间，当班？为当班志愿服务人员总联络人。
A.跟岗师傅
B.行车值班员
C.客运值班员
D.值班站长
[判断题]客服中心无当班人员时，任何人员进入须得到当班值班站长或以上人员的许可，由值班站长或以上级别的人员陪同方可进入。
A.正确
B.错误
[判断题]车站行车组织工作由车站当班值班站长统一负责，值班站长必须服从行调的统一指挥，执行行调命令
A.正确
B.错误
[填空题]车站当班工作人员（当班值班站长、中心站站长/副站长除外）上岗前需将手机调至静音状态统一交至（ ）保管，不准佩带手机等通讯工具上岗。
[判断题]当班客运值班员离开车站票务室时，车站票务室内所有人员必须随同离开，不得逗留，当班值班站长除外
A.正确
B.错误
[判断题]AFC维修人员维修车站票务室设备时，经当班值班站长或以上级别人员的许可后，由当班客运值班员陪同方可进入。
A.正确
B.错误
[判断题]SC操作管理由当班值班站长、值班员负责SC的操作管理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]BOM维修客服中心无当班人员时，任何人员进入须得到当班值班站长或以上人员的许可，由客运值班员或以上级别的人员陪同方可进入。
A.正确
B.错误
[判断题]由当班值班站长为站务员进行结账工作。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]判断题：当班值班站长和值班员（客运岗）对车站备用金负管理责任。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题：车站工作卡仅限车站当班站务人员使用，管理责任人为车站当班值班站长。
A.正确
B.错误
[判断题]交接时若发现数据有误，无需立即上报当班值班站长或站长进行差额原因调查。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]交接时若发现数据有误，应立即上报当班值班站长或站长进行差额原因调查。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]如站务员综合岗因漏交票款而导致短款，客运值班员（或票务工作组）应立即报当班值班站长，值班站长立即进行调查，在查明原因属实后报车站站长、车务部票务管理人员并知会经营管理部，经车务部票务管理人员同意后，()对站务员综合岗进行二次结账；
A.值班站长
B.客运值班员（或票务工作组）
C.行车值班员
D.站务员综合岗
[判断题]车控室除中心站（副）站长、当班值班站长外，其他人员在未经值班员（客运）允许，一律不准擅自进入车控室。
A.正确
B.错误
