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[单选题]从维保服务厂家收到故障硬件单元到维保需求单位收到维修或更换后的完好硬件单元之间的时间在( )自然天内。
A.30
B.28
C.31
D.7
[单选题]从维保服务厂商收到紧急备件返修和更换需求到维保需求单位部门收到完好硬件之间的时间在( )小时内。
A.48
B.24
C.6
D.12
[判断题]从维保服务厂商收到紧急备件返修和更换需求到维保需求单位部门收到完好硬件之间的时间在72小时内。( )
A.正确
B.错误
[单选题]核心网设备维保服务分为四类,包括现场支持服务、硬件维修服务、技术咨询服务、 ( )。
A.故障处理服务
B.软件维护
C.技术培训
D.网络优化
[单选题]在维保服务管理工作中,各省公司网络部门是本省核心网设备维保服务的归口管理部门,主要职责不包括( )。
A.根据本省实际情况制定本省核心网设备维保服务管理实施细则
B.审核核心网设备维保服务工单,确保维保服务工作内容及工作量等符合要求
C.定期统计、分析、核查本省核心网设备维保服务工单
D.负责对省公司核心网设备维保服务管理进行审核,监督各省落实维保管理要求的情况
[判断题]施工管理系统出现网络故障、系统性故障,应通过网络运营设施设备故障报修系统向维保通号报修。( )
A.正确
B.错误
[多选题]ZXCLOUD服务器RAID卡硬件故障，处理RAID故障是需要执行下面哪些操作
A.服务器下电
B.更换RAID卡
C.RAID激活
D.重新配置RAID
[判断题]维保服务厂商根据工单约定时间及内容提供服务,并服务完成后14个工作日内对服务完成情况进行反馈,按照《核心网专业现场支持服务完成报告》提交服务报告。( )
A.正确
B.错误
[填空题]现场支持服务按照服务人天计时,以维保服务人员到达及离开事先协商地点的时间计算,每人每（ ）小时计为一人天。
[单选题]根据《通号维保一部道岔挤岔应急处理程序》：当道岔故障时，列车轮对压住道岔尖轨（第一方杆至第二方杆区间内），不能确认尖轨情况时，信号抢修人员需配合车站事故处理主任使用检查锤进行辅助判断，若检查锤（______厚）不能陷入缝隙，则判断为尖轨密贴，事故处理主任确认道岔位置正确，对该道岔进行钩锁
A.A、 1MM
B. B、2MM
C.C、3MM
D.D、4MM
[多选题]电梯的维保分为（）维保。
A.半月“至少每15 天”
B.季度
C.半年
D.年度
[填空题]根据储备定额配置原则信息通信类设备，信息类常规配件按照维保方式进行处理，不进行（）
[多选题]客运电梯的维保分为（ ）维保，维保的项目和质量要求应严格执行国家《电梯使用管理与维护保养规则》及其相关附件的规定。
A.半月
B.季度
C.半年
D.年度
[多选题]客运电梯的维保分为( )维保,维保的项目和要求应严格执行国家《电梯维护保养规则》及其相关附件的规定。
A.半月
B.季度
C.半年
D.年度
[多选题]客运电梯的维保分为( )维保，维保的项目和要求应严格执行国家《电梯使用管理与维护保养规则》及其相关附件的规定。
A.半月
B.季度
C.半年
D.年度
[多选题]核心网设备维保服务包括?( )
A. 现场支持服务
B. 硬件维修服务
C. 技术咨询服务
D. 故障处理服务
