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[多选题]旅客持“挂失补”车票乘车到站后,售票员应核对( )与旅客本人一致后,方可办理退票。
A.客运记录
B.“挂失补”车票
C.购票时所使用的有效身份证件原件
D.有效身份证件
[简答题]铁路旅客运输办理细则中如何办理车票有效期延长手续?
[判断题]旅客在车站丢失车票应在该列车停止售票前办理车票挂失补手续。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站在办理车票超程、超时等收取费用的乘客事务处理,可提供相应面额定额发票。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客张某在车站售票窗口办理互联网车票换票手续,售票员发现其只购买了一张儿童车票,车站给予办理换票。
A.正确
B.错误
[判断题]中转换车和中途下车旅客继续旅行时,应先行到车站办理车票签证并核收手续费。
A.正确
B.错误