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[判断题]旅客张某在车站售票窗口办理互联网车票换票手续，售票员发现其只购买了一张儿童车票，车站给予办理换票。
A.正确
B.错误
[单选题] 两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，车站应按（ ）核收手续费。
A.分票的人数
B.分票的张数
C.不予
D.办理分票的人数
[判断题]售票员需巡视车站TVM、GATE/AGM 的运作情况（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题]根据车站客流实际情况为售票员兑换找零备用金.发票及增配车票。及时将增配数量记录在《车站售票员配发.回收票款单》上并录入 SC 系统。( )
A.正确
B.错误
[单选题]193. 当车站售票业务正常时，电子客票无法取出时，售票员可使用售票程序中的（ ）功能，办理旅客换票业务。《汇编》
A.应急换票
B.合同制票
C.应急系统
D.应急进站凭证
[单选题]车站补无票手续费为（ ）。
A.0.5元/人次
B.1元/人次
C.2元/人次
D.3元/人次
[单选题]车站客运值班员结算时发现售票员收了伪钞应（）。
A.想办法找给乘客
B.直接解行
C.通知售票员等额补齐
D.以上都不正确
[单选题]车站关站后，售票员需要（）
A.播放关站广播
B.收拾票、款、整理客服中心物品、注销BOM,回AFC票务室结账，填写《车站客服中心交接记录表》
C.执行节点照明模式
D.为施工人员办理施工请点手续
[判断题]旅客在实施电子客票的车站人工售票窗口发生误售误购时，在售票后30分钟内由窗口售票员为旅客办理退票手续，不收退票费，并重新发售新票。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在实施电子客票的车站人工售票窗口发生误售误购时，应在售票后（）分钟内由售票员为旅客办理原退手续
A.20
B.25
C.30
D.40
[多选题]某公交车队售票员沈某来到火车站售票处,见一名军人急于购买车票,便上前搭讪,谎称自己有个叔叔在售票处工作。军人见他“热情”帮忙,就给了他400元钱,托他买一张去北京的卧铺票。沈某接钱后即朝售票处楼上走去,打算翻窗逃跑,但在翻窗时被便衣民警抓住。关于本案,下列说法错误的是( )。
A.沈某的行为属于诈骗
B.因沈某的违法行为侵犯了军人利益,所以应当从重处罚
C.沈某的行为属于招摇撞骗
D.沈某系在逃跑过程中被抓获,属于未遂行为,应当从轻处罚
