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[简答题]问答题:根据《站务管理工作总则》,请简答站务员(票务)班后工作标准。
[简答题]问答题:根据《站务管理工作总则》请简答值班员(行车)班前工作标准。
[简答题]问答题:请简答《站务管理工作总则》中值班站长的工作职责。
[简答题]论述题:根据《站务管理工作总则》请论述站务员(安全员)和站务员(票务)工作职责。
[多选题]多选题:站务员(票务)上岗结束后值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点( )并录入票务管理系统。
A.发售剩余车票
B.退款车票
C.BOM废票
D.乘客事务车票
[多选题]多选题:站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点( ),并录入票务管理系统。
A.发售剩余车票
B.退款车票
C.BOM废票
D.乘客事务车票
[简答题]问答题:根据《车站票务管理规定》请简述站务员(票务)的票务职责。
[判断题]判断题:值班员(客运)在给站务员(票务)配发备用金及结账时,站务员(票务)可以直接接触保险柜的现金。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:值班员(客运)在给站务员(票务)配发备用金及结账时站务员(票务)可以直接接触保险柜的现金。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:运营时间,除当班站务员(票务)外,其他人员必须得到站务员(票务)的允许方可进入乘客服务中心。
A.正确
B.错误
[简答题]论述题:请论述车站站台公共区火灾时站务员(安全员)和站务员(票务)的应急处置程序。
