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[单选题]下列不属于钢轨标识的是（ ）。
A.百米标
B.轨号
C.曲线超高标识
D.正矢标识
[单选题]( )1250、下列不属于导向标识的是。
A.出入口信息指示牌
B.屏蔽门上方线路图
C.乘车方向指示牌
D.站台屏蔽门序号
[单选题]下列选项中，哪个不属于客舱标识灯电门？
A.SEATBELTS电门
B.NOSMOKING电门
C.EMEREXITLT电门
D.WINGON电门
[单选题]下列不属于航站楼疏散标识的有()。( )
A.地面疏散标识
B.墙面疏散标识
C.安全出口指示灯
D.登机口门禁
[多选题]BY02CG002031以下哪些设备不属于标识的范围:( )熔断器、按钮、切换开关的名称标识保护及自动装置、测控装置等装置的名称标识
A.空气开关
B.断路器
C.二次连接片
D.隔离开关
[判断题]( )25、车站标识按照设置规模及主要用途不同可分为导向标识和服务标识两大类。
A.正确
B.错误
[判断题]未经允许擅自离开服务岗位不属于服务红线内容。
A.正确
B.错误
[多选题] 下列不属于服务蓝图的前台服务的是( )。
A. 货源采购与分配
B. 有形展示
C. 服务设计
D. 服务行为
[单选题]( )1224、是服务标识管理的责任单位，负责车站各类标识的日常管理工作。
A.综合部
B.客服部
C.各中心站
D.各自然站
[判断题]( )587、服务标识主要为乘客提供安全警示和温馨提示的各类标识，根据材质不同又可分为普通类和M类服务标识。
A.正确
B.错误
[简答题]TL9000标准中对每一项专用要求都增加了一个标识，其中标识服务适用条款的标识是（1）
[单选题]下列不属于服务管理类信息报送项点的是
A.信访、舆情事件
B.服务设备设施故障，引起乘客不满或改变车站正常客流组织的事件
C.乘客身体不适，需报120的服务事件
D.客伤事件
[单选题]以下哪一项不属于服务奖惩管理执行方式（ ）？
A.周检查
B.日常检查
C.实时奖惩
D.年度评比
[单选题]以下哪些不属于安全服务类别（）
A.渗透测试
B.管理咨询
C.软件测试
D.风险评估
[单选题]下列不属于服务效能攻坚提升行动重点措施的是（ ）。
A.建设派出所“综窗”
B.打造合成服务中心
C.建设“南京公安社会动员平台”
D.实行全员考核
[单选题]供电所日常营业工作中不属于服务性质的有( )。
A.定期核查
B.排解客户用电纠纷
C.解答用户用电咨询
D.宣传法律法规
