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[判断题]C1为大面积影响客运或影响消防设备正常使用和在变电所、OCC、车站公共区及设备区的动火作业等施工。
A.正确
B.错误
[判断题]影响客运服务的施工是指影响客运服务设备稳定、使用，影响客流组织、服务质量的施工。
A.正确
B.错误
[多选题]影响客运服务的施工是指影响客运服务（ ）的施工。
A.服务设备稳定
B.服务设备使用
C.客流组织
D.服务质量
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，站内广告（ ）等客运服务信息，不影响客运服务功能，不影响安全。
A.不挤占、遮挡图形标志
B.引导标识
C.业务揭示
D.安全宣传
[判断题]影响客运的施工是指影响车站客流组织、服务质量，降低客运服务设备设施功能的施工。
A.正确
B.错误
[单选题]大面积影响客运、消防及环控设备正常使用、需动火的作业为（）
A.C1
B.C2
C.C3
D.C4
[单选题]大面积影响客运、消防及环控设备正常使用、需动火的作业属于（）类施工
A.A2
B.A3
C.C1
D.C2
[单选题]大面积影响客运组织、消防及环控系统正常使用、需动火的作业为( )类
A.A3类
B.B2类
C.C1类
D.C2类
[单选题]其中大面积影响客运组织、消防及环控系统正常使用、动火的作业为（ ）类。
A.C
B.C1
C.C2
D.B3
[判断题]大面积影响客运组织、消防及环控系统正常使用、动火的作业为C2类施工。
A.正确
B.错误
[判断题]接待标准:有来访接待时，当班员工应主动迎接，但不得影响正常客运服务工作
A.正确
B.错误
[判断题]C类作业中大面积影响客运组织、消防及环控系统正常使用、需动火的作业为C1类。
A.正确
B.错误
[判断题]客服系统发生故障且影响到正常客运业务时，按规定启动故障处置预案，保证旅客运输秩序正常，使用单位应组织维护单位及时查明原因，并按规定上报。
A.正确
B.错误
[判断题]影响客运的施工是指是指进行该项施工作业时，车站的客运服务设备设施功能降低、影响客流组织
服务质量的施工。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]车站发生延迟开站、延迟启动服务设施设备及提前关站、提前关闭服务设施设备，严重影响客运服务的，应纳入服务奖惩办法中A 类惩处，惩处内容为：解除劳动合同。
A.正确
B.错误
[单选题]车站发生影响客运服务的事项，需汇报___。
A.行调
B.环调
C.电调
D.信调
[单选题]遇加挂、增开临客时，使用（ ）进行调剂，不足时由使用单位购置补充，确保不影响正常客运作业需要。
A.各车队备用设备
B.本单位备用设备
C.集团公司备用设备
D.有备用设备的其他客运段
