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[多选题]以下哪些情况属于标签异常交易,需要给ETC车辆发放CPC卡?( )
A.卡签车牌不一致
B.标签黑名单
C.标签拆卸
D.标签车型无效
E.标签无卡
[多选题]以下哪些情况属于ETC卡异常交易,需要给ETC车辆发放CPC卡?()
A.CPU卡片过期
B.CPU卡片未启用
C.卡片黑名单
D.无效卡(非记账、非储值)
E.余额不足
F.卡片发行方无效。
[多选题]以下哪些选项属于CPC卡通行异常的情况?( )
A.出口车牌不一致
B.无入口信息
C.丢失卡或坏卡
D.入出口车型不一致
E.出入时间过长
[多选题]以下哪些情况属于有效投诉( )。
A.A.工作人员在岗位上做与工作无关的事,被乘客微信、微博
或媒体曝光
B.B.经查实TVM或MVM长时间故障,有条件修复但未及时修复,造成投诉
C.C.工作人员作业过程或回复乘客过程中有明显差错,造成投诉
D.D.工作人员在服务过程中未使用十字文明用语,态度恶劣,造成投诉
[多选题]以下哪些情况属于运输航空地面征候:
A.车辆、设施设备起火、爆炸导致航空器受损
B.航空器自身设备起火,或载运的物品起火、爆炸、外泄导致航空器受损
C.在装卸货物、行李、邮件、机上供应品和餐食过程中造成航空器受损
D.B 类跑道侵入
[多选题]以下哪些情况属于运输航空严重征候:
A.飞行中,严重影响航空器运行的一个或多个系统出现的多重故障
B.燃油量或燃油分布需要飞行员宣布紧急状态的情况
C.A 类跑道侵入
D.起飞或着陆中,冲出、偏出跑道或跑道外接地
[多选题]以下哪些情况属于运输航空一般征候:
A.航空器超过最大允许起飞重量起飞
B.航空器超过最大允许着陆重量着陆并导致航空器受损
C.飞行中出现失速警告持续 3 s(含)以上(假信号除外)
D.航空器携带其他物体飞行,导致航空器受损或影响操纵