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[单选题]客户办理过户后，原账户中的积分( )新客户账户中
A.转入
B.不转入
[判断题]更名或过户后，客户用电设备和用电容量的产权由原客户变更至现客户，供电公司与原客户仍保留供用电关系。
A.正确
B.错误
[单选题]银行为客户办理个人结售汇业务时,必须先登录( )查询客户结售汇信息后,再为客户办理结售汇业务。
A.核心系统
B.个人外汇业务系统
C.个人客户身份识别与资料管理系统
D.联网核查公民身份信息系统
[单选题]年满（ ）周岁的客户办理个人网上银行业务，须由客户本人办理，严禁他人代为办理。
A.18
B.16
C.14
D.20
[单选题]授信审批书是客户办理具体融资业务的依据，客户办理具体融资业务时，可根据实际情况突破审批书限制。
A.对
B.错
[判断题]过户后，新机主无权查询过户前本号码的所有资料。
A.正确
B.错误
[单选题]电动汽车充电卡办理，个人客户实名制充电卡最多只能办理(____)张，集团客户办理实名制充电卡不受张数限制。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]在办理第三方存管业务过程中,未核查客户身份信息,导致为假名客户或非本人客户办理第三方存管业务,给予有关责任人通报批评或警告至记过处分.（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]用户可以通过哪些方式查询到办理业务的电子协议？
A.办理业务时提供的常用邮箱
B.10000号热线
C.网上营业厅
D.电信营业厅APP
[判断题]遇到两位以上客户办理业务时,既要认真办理前面客户的业务,又要礼貌地与后面的客户打招呼,请其稍候。
A.正确
B.错误
[判断题]在网点业务报表及流水查询类功能中,可以查询到客户限制信息维护的相关流水记录 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]年满（ ）周岁的客户方可办理手机银行业务，且须由客户本人办理，严禁他人代为办理。
A.18
B.16
C.14
D.20
[判断题]客户经理（信贷人员）不允许代客户办理业务
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理（信贷人员）可以代客户办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题]居民客户过户后用电超过1个月不足2个月的，按(____)个月的分档电量标准计算当期分档电量。
A.1
B.2
C.3
D.12
[判断题]办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟，客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟。A.对
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在列车上办理挂失补手续时，能查询到购票信息的，按规定先办理补票。
A.正确
B.错误
