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[多选题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准( )。
A.违规停电
B.无故拖延检修抢修
C.计划外停电
D.延迟送电
[单选题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准( )向客户收费。
A.违反政府部门批准的收费项目和标准
B.不遵守上级单位规定
C.违反公司通用制度
D.明显异于行业通用标准
[多选题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准营业窗口( )。
A.擅自离岗
B.迟到早退
C.做与工作无关的事
D.身着奇装异服
[多选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定:()。
A.不准违规停电,无故拖延送电
B.不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返
C.不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户
D.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情
[多选题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准为客户工程指定( )。
A.设计单位
B.施工单位
C.供货单位
D.审核单位
[单选题]根据《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定，不准（ ）客户投诉举报渠道。
。
A.屏蔽
B.隐瞒
C.阻塞
D.关闭
[判断题]擅自变更客户用电信息,违反了国家电网有限公司员工服务“十个不准”。( )
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准为客户工程指定设计单位、施工单位、供货单位。( )
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定，不准利用（ ）侵害客户利益、为个人及亲友谋取不正当利益。
A.职务关系
B.工作便利
C.岗位与工作便利
D.岗位之便
[判断题]营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事,违反了国家电网有限公司员工服务“十个不准”。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据国家电网公司员工奖惩规定、国家电网公司供电服务奖惩规定、国家电网公司安全工作奖惩规定等，受到记过及以上纪律处分。专家后备出现这一情况，取消称号，停发津贴。
A.正确
B.错误
[填空题]《国家电网有限公司合规行为准则(试行)》除适用于公司员工外,也适用于国家电网有限公司的客户、合作伙伴、供应商等交易对手。( )
[多选题]根据《国家电网公司员工违规违纪行为惩处细则》，违反国务院《信访条例》和《国家电网公司信访工作管理暂行办法》，有（ ）等行为的，视情节轻重予以惩处。
A.捏造事实上访$
B.$胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人上访$
C.$参与群体上访$
D.$越级上访
[单选题]《国家电网有限公司员工奖惩规定》（国家电网企管〔2021〕63号）自（）起施行。
A.2021年1月1日
B.2021年2月1日
C.2021年2月24日
D.2021年3月1日
[单选题]依据《国家电网公司员工保密守则》,公司员工要严格遵守公司安全移动存储介质管理要求,不得用于存储和传递涉及( )的信息。
A.国家秘密
B.企业秘密
C.商业秘密
D.工作秘密
