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[单选题]沟通的过程不包括（ ）。
A.编码
B.传递信息
C.接受
D.解码
E.反馈
[单选题]某沟通计划的编制过程不包括 （ ） 。
A.确定干系人的沟通信息需求
B.描述信息收集和文件归档结构
C.确定信息传递的技术或方法
D.把所需要的信息及时提供给干系人
[单选题]事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率，应准备四个方面的内容。其中，不包括( )。
A.设立沟通的目标
B.制定计划
C.预测可能遇到的异议和争执
D.对结果进行预先研判
[单选题]1.219. 第219题 事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率，应准备四个方面的内容。其中，不包括()。
A.设立沟通的目标
B.制定计划
C.预测可能遇到的异议和争执
D.对结果进行预先研判
[多选题]沟通对象是沟通过程的（ ），因而在沟通过程中具有积极的能动作用。
A.出发点
B.落脚点
C.起步点
D.基本点
[单选题]在编制项目沟通计划的过程中，对项目干系人分析的目的不包括 （ ） 。
A.与项目匹配的方法和技术分析
B.辅助制定最佳沟通策略
C.分析和识别干系人在项目中的影响和收益
D.确定干系人的信息需求
[多选题]沟通过程是指沟通主体对沟通客体进行（ ）的思想、观念、信息交流，使沟通成为双向互动的过程。
A.有目的
B.有计划
C.有任务
D.有组织
[单选题]沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的（ ），包括沟通内容和沟通方法。沟通主体与客体间的联系，保证沟通过程的正常开展。
A.中介
B.媒介
C.形式
D.载体
[单选题]沟通是一个复杂的过程，其中不属于沟通过程步骤之一的是
A.编码
B.译码
C.传递信息
D.解码
E.反馈
[单选题]非语言沟通技巧不包括
A.类语言
B.体语
C.空间效应
D.触摸
E.重复
