更多"[多选题]《国家电网公司供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力供"的相关试题:
[判断题]国网公司《供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中，为客户提供供电服务时应达到的基本行为规范和质量标准。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中，当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施（ ）。
A.降负荷
B.错避峰
C.升电压
D.停限电
[简答题]《供电系统用户供电可靠性评价规程》仅适用于国家电网公司系统内的电力供应企业对用户供电可靠性进行统计、计算、分析和评价。
[判断题]《供电系统供电可靠性评价规程》仅适用于国家电网公司系统内的电力供应企业对用户供电可靠性进行统计、计算、分析和评价。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网公司供电服务质量标准》，（）是电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。易（出处：《国家电网公司供电服务质量标准》3-3.3）
A.供电客户服务
B.优质服务
C.供电客户活动
D.客服活动
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰.（ ）。
A.减产
B.停产
C.停电
D.停限电
[多选题]《国家电网公司供电服务规范》适用于国家电网公司所属（ ）。
A.网省公司
B.电网经营企业
C.电网服务企业
D.供电企业
[简答题]根据《国家电网公司供电服务规范》，抄表服务规范有哪些？
[单选题]1.157. 第157题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有 序用电方案实施错避峰、()。
A.减产
B.停产
C.停电
D.停限电
[判断题]国家电网公司供电服务规范规定仪容仪表规范：供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌。
A.正确
B.错误
[填空题]根据国家电网公司供电服务规范要求，供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌是对员工的 （ ） 仪表规范。
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应根据国家有关法律法规，明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确（），维护双方的合法权益。
A.产权责任分界点
B.双方责任
C.供电公司责任
D.客户责任
[判断题]《国网公司供电服务规范》适用于国网公司所属各电网经营企业和供电企业。
A.正确
B.错误
[简答题]《国家电网公司供电服务规范》中规定，现场服务内容包括哪些？
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》的使用范围为（ ）
A.适用于国家电网公司所属各电网经营企业和供电企业
B.供电企业
C.发电厂
D.电监会
[多选题]《国家电网公司供电服务规范》中，以下（ ）为供电员工站立时的行为举止规范要求。
A.目视前方
B.双手下垂置于身体两侧或双手叠自然下垂。
C.双脚并拢。
D.两肩平衡放松。
E.不得不抖动腰腿。
[填空题]根据国家电网公司供电服务规范要求，（ ）以上供电营业场所实行无周休日。
[多选题]根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所的服务内容有（）
A.受理电力客户新装或增加用电容量；
B.受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费；
C.受理电力客户报修、投诉等；
D.受理电力客户变更用电。
