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[单选题]被实施风险提示的个人，首次在柜台办理个人外汇业务时，银行应（ ）进行告知。
A.口头宣读《个人外汇业务风险提示函》
B.打印纸质《个人外汇业务风险提示函》
C.发送电子邮件《个人外汇业务风险提示函》
D.手机短信发送《个人外汇业务风险提示函》
[单选题]被实施“关注名单”管理的个人，（ ）在柜台办理个人外汇业务时，银行应打印纸质《个人外汇业务“关注名单”告知书》进行告知。
A.首次
B.前两次
C.前三次
D.前五次
[单选题]被实施“关注名单”管理的个人，首次在柜台办理个人外汇业务时，银行应（ ）进行告知。
A.口头宣读《个人外汇业务“关注名单”告知书》
B.打印纸质《个人外汇业务“关注名单”告知书》
C.发送电子邮件《个人外汇业务“关注名单”告知书》
D.手机短信发送《个人外汇业务“关注名单”告知书》
[判断题]按照《个人结售汇业务柜台操作规程》规定，办理个人结售汇业务时，柜台渠道向相关个人提供的风险提示书和告知书，仅用于风险提示和告知，无需银行及个人签章留存。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过智慧柜台办理个人账户、电子银行等相关业务时，智慧柜台审核人员不得代客操作，在解释清楚流程即可离开由客户自行办理相关业务。
A.正确
B.错误
[判断题]个人付款人须在柜台办理扣款授权签约，签约后只能在签约网点办理授权变更、终止及查询。
A.正确
B.错误
[多选题]个人客户除委托交易不可在柜台办理外，（ ）业务可在全国任一营业网点办理。
A.签约
B.解约
C.即时交易
D.出入金
E.明细查询打印
[单选题]外管个人监测系统故障期间，柜台办理个人外币现钞存取业务时应对业务数据信息做详细的台账登记，台账记录留存（ ）备查。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.5年
[判断题]柜台渠道打印的向相关个人提供的风险提示书和告知书，系统自动打印电子化印章。
A.正确
B.错误
[多选题]代理个人大额业务是指柜员在柜台为个人客户办理的代理（）。
A.大额转账
B.汇款
C.支取现金业务
D.电子渠道汇划业务
E.第三方存管银转证业务
[判断题]客户办理口头挂失，可致电400-858-8888，或致电营业网点柜台，或直接至柜台办理。需提供姓名、身份证件号码或账号等信息。
A.正确
B.错误
[判断题]柜台外币取款需要客户填写《风险提示单》。
A.正确
B.错误
[判断题]办理对私凭证的挂失补发、密码重置及解挂时，若非本行办理的挂失业务或在智能柜台办理的挂失业务，应使用[7223补打印挂失申请书]打印空白“个人业务挂失止付通知书”第一联进行核对。
A.正确
B.错误
[多选题]个人贵金属代理业务客户可在各代理网点营业时间内至柜台办理开户签约业务，也可在任意时间通过（ ）办理开户签约业务。
A.网上银行
B.手机银行
C.自助设备
D.易金通移动客户端
[判断题]公司客户不能在柜台办理即时交易业务，只能通过专业版网上银行办理即时交易。
A.正确
B.错误
[判断题]公司客户不能在柜台办理出入金业务，只能通过专业版网上银行办理出入金。
A.正确
B.错误
[判断题]对于客户在柜台办理提示付款的，经办人员收到持票人交来的银行汇票二、三联及三联进账单后，应审核进账单上填写的收款人是否与银行汇票记载的最终收款人相符。
A.正确
B.错误
[单选题]对于一次需分别通过智慧柜台、高柜柜台办理多类业务的客户，网点服务人员应为客户提前做好动线规划，原则上最多进行（）渠道切换。
A.1
B.2
C.3
D.4
