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发布时间:2024-01-27 05:18:45

[不定项选择题]客服员工工作技能标准( )
A.微笑;
B.及时;
C.专业;
D.便捷

更多"[不定项选择题]客服员工工作技能标准( )"的相关试题:

[不定项选择题]员工违反《运营分公司员工守则》()等,或其他违反生产工作标准的给予批评。
A.基本规范
B.仪表规范
C.礼仪规范
D.工作规范、
E.行为规范
[不定项选择题]工作技能中分析能力要求掌握岗位的工作所具备的( )
A.专业知识;
B.专业技能;
C.公文写作;
D.协调技能
[不定项选择题]员工出差原则上要( )
A.定方案
B.定任务
C.定时间
D.定地点
E.定人数
[不定项选择题]员工惩处影响期内()。
A.取消其晋升、晋级及选拔资格。
B.取消各类评优、评先资格。
C.遇政策性薪酬普调,不予调整。
D.遇年度绩效工资及其他奖励性薪酬发放,按照具体方案执行
E.遇政策性薪酬普调,适当给予调整。
[不定项选择题]员工伤亡事故按造成伤害程度分为:
A.轻微伤事故
B.轻伤事故
C.重伤事故
D.死亡事故
[不定项选择题]员工伤亡事故按事故责任归属可分为:
A.一般事故
B.责任事故
C.较大事故
D.非责任事故
[不定项选择题]员工可享受假期种类包括:( )。
A.探亲假
B.国家法定节假日
C.事假
D.工伤假
E.病假
[不定项选择题]员工伤亡事故调查组成员应符合下列条件:
A.具有事故调查所需某一方面的专长
B.与所发生事故没有直接利害关系
C.参与现场调查的人员必须为2人及以上
[不定项选择题]员工伤亡事故处理规则适用于分公司员工发生的()等过程
A.人身伤害
B.急性中毒事故的报告
C.调查
D.处理
[不定项选择题]员工有下列情形之一的,视同为工伤:
A.在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的。
B.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的
C.员工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的
[不定项选择题]员工有权了解其作业场所和工作岗位存在的( )、( )及( ),有权对分公司的安全生产工作提出建议。
A.危险因素
B.安全因素
C.防范措施
D.事故应急措施
E.不可控因素
[不定项选择题]员工有下列情形之一的,应当认定为工伤:
A.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的。
B.在工作时间和工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。
C.在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。
D.患职业病的
E.因工外出期间,由于工作原因,受到伤害或者发生事故下落不明的。以下情形应认定为“因工外出期间”

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