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[判断题]出租汽车驾驶员营运过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员出租汽车驾驶员工作每年进行一次。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员载客结束后不给乘客专用发票的扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分5分。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流不应当（ ）。
A.尽量讲普通话，使用标准服务用语
B.是自己的心情决定是否回答乘客的问题
C.保持微笑，语气和蔼
D.虚心听取乘客建议，不强词夺理
[判断题]出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。
A.正确
B.错误
[判断题]开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。
A.正确
B.错误
[判断题]遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证，驾驶员应当提高法制意识，养成主动学法、懂法、守法的习惯。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员服务形象要求不包括（ ）。
A.在运营过程中仪表仪容端庄大方，服务主动热情周到
B.衣着整洁无破损，可以不着工作装
C.运营前不吃有异味的、有碍服务的食物，保持口气清新
D.言行举止文明，使用文明用语
[判断题]出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（ ）使用空调。
A.季节气候
B.天气情况
C.乘客需求
D.自己需求
[判断题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核从四个方面入手。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当（ ）。
A.默许
B.批评教育
C.礼貌劝阻
D.指责乘客
[单选题]下列哪些不属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求（ ）。
A.衣着整洁无破损，有工作装者按要求着装上岗
B.面部整洁，头发整齐干净
C.手脚洁净，指甲修剪得当
D.驾驶员可以根据个人喜好化妆
[判断题]出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员继续教育以出租汽车企业为主组织实施。
A.正确
B.错误
