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发布时间:2023-11-12 07:13:29

[多选题]下面哪些属于技术支持服务内容
A.电话咨询服务
B.紧急故障排除服务
C.版本管理及软件补丁服务
D.现场培训服务

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D.现场培训服务
[多选题]下列哪些属于客运服务红线内容()
A.对乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行为。
B.谩骂乘客,说有辱乘客自尊心和人格的话
C.利用乘客资料私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓他人
D.私自将未过保存期限的乘客遗失物品或须按要求上交的乘客贵重遗失物品带离车站占为己有
[多选题]以下哪些属于现场支持服务的内容
A.排除故障
B.现场培训
C.巡检
D.定期维护会议
[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》的规定,以下哪些属于咨询服务内容?()
A.电费电价咨询
B.业务收费咨询
C.法律法规咨询
D.能效服务咨询
[多选题]按照《国家电网公司供电客户服务提供标准》的规定,以下哪些属于咨询服务内容?()
A.电费电价咨询
B.业务收费咨询
C.法律法规咨询
D.能效服务咨询
[多选题]下列哪些不属于“95598”客户服务网页(网站)的服务内容( )。
A. 停电信息公告
B. 电力故障报修
C. 服务质量投诉
D. 业务受理

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