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发布时间:2023-10-09 20:42:03

[单选题]《山东高速集团高速公路运营服务管理标准及规范》中要求在遇到异常繁琐业务需要驾乘人员配合时。工作人员要保持平和的情绪与驾乘人员进行有效沟通,以()为目标。
A. 快速引出车道
B. 快速收费放行
C. 积极化解矛盾
D. 避免激化矛盾

更多"[单选题]《山东高速集团高速公路运营服务管理标准及规范》中要求在遇到异"的相关试题:

[填空题]出自《山东高速集团高速公路运营管理服务标准规范山东高速集团高速公路运营管理服务标准规范》,原文为:接到驾乘人员递出的现金,迅速点清放置在操作台或抽屉内。单指单张点钞成绩达到( )秒/100张点钞券,能够准确识别假钞。
[多选题]山东高速集团高速公路运营管理服务以打造()的高速公路运营服务品牌为总要求。
A. 行业领先
B. 顾客满意
C. 创新引领
D. 追求卓越
[多选题]山东高速集团高速公路运营管理服务以建设()为总目标。
A. 畅安高速
B. 舒美高速
C. 和谐高速
D. 智慧高速
[单选题]《山东高速集团高速公路运营管理服务标准规范(试行)》要求顾客收费满意度≥()%。
A.A、96
B.B、97
C.C、98
D.D、99
[多选题]根据《山东高速集团高速公路运营管理服务标准规范》,各城市主要出入口收费站广场环境达到四净三新三定,其中三新指的是()每年见新。
A. 收费岛头
B. 隔离墩
C. 标线
D. 收费护栏
[填空题]道路运营管理单位根据《山东高速集团有限公司重大节假日道路运营保障管理办法》,负责落实领导带班制度和( )制度。
[单选题]依据《山东高速集团高速公路运管管理服务标准规范(试行)》,运营信息发布及时准确率≥()%。
A. 97
B. 98
C. 98.5
D. 99
[填空题]山东高速集团的总体目标是( )( )和谐高速智慧高速。
[判断题]《道路交通安全法》第51条规定,机动车在高速公路行驶时,驾乘人员必须系安全带;不在高速公路行驶时,风险较小,驾乘人员可以不系安全带。
A.正确
B.错误
[单选题]添乘运营列车司机室时,有车站人员将添乘人员带至站台端头门外等候列车进站,待列车停稳后,由()打开 端门,检查添乘人员证件。
A.A.站务员
B.B.行调
C.C.司机
D.D.值班员
[判断题]确认列车负责人应携带“确认列车添乘表”和“高速铁路确认情况记录表”。各单位添乘人员须在列车开车前15min到达并在“确认列车添乘表”中签到。确认列车始发前,确认列车负责人向司机汇报添乘人员到齐,司机与列车调度员联系开车。
A.正确
B.错误
[多选题]山东高速集团的总体目标是()。
A. 畅安高速
B. 舒美高速
C. 和谐高速
D. 智慧高速
[单选题]依据《山东高速集团高速公路运管管理服务标准规范(试行)》,事故多发路段()分钟到达现场达标率100%。
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
[单选题]依据《山东高速集团高速公路运管管理服务标准规范(试行)》,杜绝因管理原因造成道路堵塞时长超过()小时。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
[单选题]机动车因故障或者事故在高速公路行车道上紧急停车时,驾乘人员怎么办?
A.站在机动车前方
B. 留在车上等待救援
C.站在机动车后方
D.迅速转移至右侧路肩上或应急车道内
[多选题]公司以建设畅安高速舒美高速和谐高速智慧高速为总目标,以打造()的高速公路运营服务品牌为总要求。
A. 行业领先
B. 顾客满意
C. 创新引领
D. 追求卓越
[单选题]1.40 机动车因故障或者事故在高速公路行车道上紧急停车时,驾乘人员怎么办?
A.站在机动车前方
B.留在车上等待救援
C.站在机动车后方
D.迅速转移至右侧路肩上或应急车道内
[单选题]山东高速集团公司对各单位安全风险基数()调整一次。
A. 每年
B. 每月
C. 每季度
D. 两年

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