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[多选题]以下哪些是四级故障。( )
A.高压急停
B.气压故障
C. 高压盒继电器故障
D.油门故障
[多选题]以下哪些属于严重故障
A.产品的容量降低（但仍然可以处理预期的负载）
B.任何丧失产品管理和维护的可见度和／或诊断能力
C.基本部件或功能的反复衰退
D.产品任何适时提供异常通告的能力发生衰退
[多选题]以下哪些属于四级有效投诉？（ ）
A.A、在公共区域仪容仪表或言行不规范而引发的投诉
B.B、未使用普通话而引发的投诉
C.C、无故拒收乘客的现金而引发的投诉
D.D、安检在岗期间漏检
E.E、未响应乘客帮助而引发的投诉
[多选题]以下哪些属于电梯电气系统的故障的类型（ ）。
A.门系统故障
B.电气元件绝缘老化
C.发电组故障
D.外界干扰
[多选题]以下哪些属于软件故障？
A.系统版本不匹配
B.配置不当
C.密码丢失
D.病毒和黑客攻击
[多选题]故障研判可以参考以下哪些系统的信息?（）
A.95598报修
B.计划停电
C.配电变压器量测信息
D.人资系统
[多选题]以下哪些属于运行故障（ ）。
A.电缆线路单相接地（未跳闸）。此类故障一般电缆导体的损伤只是局部的
B.电缆线路其他接地或短路故障
C.电缆终端故障
D.定期清扫
[多选题]以下哪些故障需要分合ACSU（ ）。
A.全自动广播故障
B.整车动态地图显示故障
C.司机对讲失效
D.广播控制盒紧急对讲失效
[多选题]以下哪些故障需要分合PACU（ ）。
A.单节车动态地图显示故障
B.单节车LCD显示屏黑屏、蓝屏或卡屏
C.CCTV触摸屏显示全车摄像头黑屏或连接失败故障
D.CCTV触摸屏显示单个摄像头或单节车摄像头黑屏或连接失败故障
[多选题]设备故障按照原因分层，一般可以分为以下哪些层的故障？( )
A.物理层故障（设备，线路，终端）
B.链路层故障（SN地址，VLAN）
C.网络层故障（IP地址，IP路由）
D.应用层故障
[多选题]客室车门尺寸调整不良可能导致以下哪些故障：
A.自动防夹
B.漏雨
C.啸叫
D.异响
[单选题]以下哪些故障会导致机翼防冰关断活门关闭？
A.失去供电或探测到泄漏时
B.双空调组件故障
C.单空调组件故障
[多选题] 以下哪些是家庭宽带故障处理常用的
A.笔记本电脑、ONU设备
B.皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头
C.螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳
D.光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器
