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发布时间:2023-12-25 20:56:35

[单选题]网格收入考核目标权重中集团市场收入权重不低于(
A.40%
B.30%
C.20%
D.10%

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[单选题]网格收入考核目标权重不低于(
A.60%
B.50%
C.40%
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[单选题]网格服务质量指标纳入网格整体评价考核的整体原则中,服务质量指标考核权重不低于网格整体考核的()
A.10%
B.15%
C.20%
D.30%
[判断题]网格整体评价考核的整体原则,服务质量指标考核权重不低于网格整体考核的10%,并通过“可选+必选+自选”方式由地市自行选取服务指标。( )
A.正确
B.错误
[单选题]网格考核指标设置要以结果为导向,应将收入等效益型指标纳入考核。指标权重方面,集客类指标占比不低于()
A.50%
B.40%
C.30%
D.20%
[单选题]派驻机构对柜台经理绩效考核的权重不得高于( )。
A.A-10%
B.B-20%
C.C-30%
D.D-40%
[多选题]各城商行要加大合规考核指标权重,强化()管理。
A.指标设置
B.绩效薪酬延期支付
C.薪酬发放
D.追索扣回
[多选题]农业银行对风险考核指标确定相应的考核权重,并根据全行风险状况的变化,适时调整指标及权重( )
A.突出风险管理重点
B.传导风险管理要求
C.引导提升盈利能力
D.激励加快业务发展
[单选题]分行运营管理部对支行主管行长进行评价考核的权重原则上不得低于()。
A.0.2
B.0.25
C.0.3
D.0.4
[多选题]按岗位工作内容的不同,设置不同的考核内容和考核权重,其中对柜员考核的定量指标包括( )。
A.业务量
B.指标完成情况
C.产品推介分成奖励
D.服务表扬或投诉
[多选题]按岗位工作内容的不同,设置不同的考核内容和考核权重,其中对柜员考核的定性指标包括( )。
A.规章制度执行情况
B.柜面业务处理效率与质量
C.内控与核算质量
D.服务表扬或投诉
[单选题]按岗位工作内容的不同,设置不同的考核内容和考核权重,其中对理财经理考核的定量指标包括( )。
A.所有经营和产品指标
B.理财客户经理日常维护客户的情况
C.文明服务情况
D.规章制度执行情况
[多选题]按岗位工作内容的不同,设置不同的考核内容和考核权重,其中对大堂经理考核的定性指标包括( )。
A.优质客户识别推介数
B.处理客户投诉
C.大堂服务环境
D.大堂服务秩序
[多选题]按岗位工作内容的不同,设置不同的考核内容和考核权重,其中对理财经理考核的定性指标包括( )。
A.所有经营和产品指标
B.理财客户经理日常维护客户的情况
C.文明服务情况
D.规章制度执行情况
[多选题]按岗位工作内容的不同,设置不同的考核内容和考核权重,其中对大堂经理考核的定量指标包括( )。
A.优质客户识别推介数
B.开户类指标推介数
C.各类理财产品推介数
D.大堂服务秩序
[单选题]全量收入中非息收入的权重为( )
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
[单选题]网格承包商配置的各类服务人数应承诺不低于各分公司核定的网格(场景)的最低配置人数,原则上按照混合包不高于()客户/人
A.3000
B.4000
C.5000
D.6000
[单选题]网格的收入考核应占总体绩效考核的比例为()
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
[单选题]合理设计绩效考核的指标权重对绩效考评十分重要,以下哪些不是确定权重的方法?( )
A.一维确定法
B.经验判断法
C.按照重要性排序法
D.权值因子判断法

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