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[多选题]王先生接到某商业银行的电话通知:告知王先生申请的冠字号码查询已经有了结果。经核查,没有发现王先生要求查询的冠字号码,因此这张假币不是该商业银行付出的,王先生不要再来银行了。该商业银行做法正确的是( )
A.应通过现场或邮寄的方式将《人民币冠字号码查询结果通知书》送达查询人
B.应尽量详细描述查询过程,充分履行举证责任
C.应将查询结果通过人民银行告知查询人
D.应告知申请人在3个工作日内向有关机关申请再查询
[单选题]根据《山东省农村商业银行人民币冠字号码管理系统管理暂行办法》的通知(鲁农信联办〔2020〕249号), 人民币冠字号码管理系统可记录()期以内的冠字号码检索日志。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
[单选题]客户王女士到当地人民银行投诉: 某商业银行受理自己的人民币冠字号码查 询申请已经两个星期了,仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是( )。
A.当地人民银行应责成受理单位立即向王女士反馈结果
B.当地人民银行应该受理投诉
C.当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉
D.当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉