更多"[单选题] 尽心尽职具体体现在茶艺师在茶艺服务中充分( ),用自己最大"的相关试题:
[单选题] 英国人喜欢( ),茶艺师应根据茶艺服务规程和宾客特点提供服务,以满足宾客需求。
A.甜味牛奶红茶
B.甜味薄荷绿茶
C.甜味冰红茶
D.果味柠檬红茶
[单选题] 钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人,而且必须( )。
A.熟练掌握不同茶品的沏泡方法
B.专门掌握本地茶品的沏泡方法
C.专门掌握茶艺表演方法
D.掌握保健茶或药用茶的沏泡方法
[单选题] 根据俄罗斯人对茶饮爱好的特点,茶艺师在服务中可向他们推荐一些( )茶点。
A.笋干
B.豆腐干
C.熏黄豆
D.桔红糕
[单选题] 茶是摩洛哥人社交活动中必备的饮料,茶艺师在服务中添加( )是必不可少的。
A.白糖
B.甜酒
C.甜食
D.冰块
[单选题] 茶艺师与宾客交谈时,应( )。
A.站立并始终保持微笑
B.听顾客说话时随时做出一些反应
C.接近和争取顾客,尽可能多地与宾客聊天交谈
D.随意打断对方说话
[单选题] 宾客进入茶艺室,茶艺师要笑脸相迎,并致亲切问候,通过( )和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。
A.轻松的音乐
B.美好的语言
C.热情的握手
D.严肃的礼节
[单选题] 下列选项不符合茶艺师坐资要求的是( )。
A.挺胸立腰显精神
B.两腿交叉叠放显优雅
C.端庄娴雅身体随服务要求而动显自然
D.坐正坐直显端庄
[单选题] 接待印度、尼泊尔宾客时,茶艺师应施( )礼。
A.拱手礼
B.拥抱礼
C.合十礼
D.扪胸礼
[单选题] }当宾客对饮用什么茶叶或选用什么拿不定主意时,茶艺师应( )。
A.主动替宾客选定
B.热情为宾客推荐
C.礼貌将茶单交宾客自选
D.留时间让宾客考虑,确定后再来服务
[单选题] 汉族饮茶,大多推崇( ),茶艺师可根据宾客所点的茶品,采用不同方法沏茶。
A.咸味调饮
B.纯茶清饮
C.甜味冷饮
D.柠檬调饮
[单选题] 茶艺师与宾客交谈过程中,在双方意见各不相同的情况下,( )表达自己的不同看法。
A.可以婉转
B.可以坦率
C.不可以
D.可以公开
[单选题] 茶艺师与宾客道别时,可通过巧妙利用一些特别的情景,加上特别的问候,让人备感温馨,使人留下深刻而美好的印象。如果尚购买了一些名茶准备节日消费,可说( )。
A.祝您节日快乐
B.祝您旅途平安
C.祝您健康幸福
D.祝您生活美好
[单选题] 茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、提议的问话和( )来加深与宾客的交流和理解,有效地提高茶艺馆的服务质量。
A.直接的回答
B.郑重的回答
C.简捷的回答
D.又针对性的回答
[单选题] " 做好服务营销工作可以充分挖掘消费者需求,从而达到更精准的投放,最大限度地满足( )需求。
A. 工业企业
B. 商业企业
C. 零售客户
D. 消费者
[单选题] "做好服务营销工作可以充分挖掘消费者需求,从而达到更( )的投放,最大限度地满足消费者需求。
A. 明确
B. 正确
C. 准确
D. 精准
[填空题]当前,我国发展最大的不平衡是城乡发展不平衡,最大的不充分是（）不充分。
[多选题]公安“互联网+政务服务”是公安机关充分发挥互联网在社会资源配置中的（ ），最大限度地为群众提供高效便捷公安政务服务的工作模式。
A.优化和集成作用
B.通过数据共享和业务流程 再造
C.改进管理和服务方式
D.减少公安政务工作流转环节
[单选题]经过谈话函询,发现反映问题比较具体,但被反映人予以否认且否认理由不充分具体的,或者说明存在明显问题的,( )。
A.采取谈话提醒、批评教育、责令检查、诫勉谈话等方式处理
B.一般应当再次谈话或者函询
C.应当提出初步核实的建议
[判断题]在服务过程中可充分使用手势为顾客提供服务。
A.正确
B.错误
