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[单选题]《普速中型车站服务质量规范》规定，普速中型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
A.一、二等
B.二、三等
C.三、四等
D.四、五等
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速中型车站：指办理普速旅客列车客运业务的<--NRC-->车站。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁车站、普速中型以上车站站区实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无<--NRC-->。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速中型以上车站开启的危险品检查仪数量满足旅客进站需求。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型和中型车站》日常窗口排队不超过20人。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型和中型车站》退票和售票在同一窗口或退票和售票作业由一人同时担任时，口头通知旅客办理退票程序。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型和中型车站》车站售票厅（区）设公安制证窗口，工作时间提前于窗口售票时间。
A.正确
B.错误
[多选题]普速中型车站是指办理普速旅客列车客运业务的（ ）等车站。
A.特
B.一
C.二
D.三
[单选题]普速中型车站，站区实行（ ）管理。
A.专人
B.车站统一
C.重点时段封闭式
D.封闭式
[多选题]普速中型以上车站，安全标志（ ）。
A.使用正确
B.位置恰当
C.便于识别
D.统一一致
[判断题]普速中型及以上车站按列车开行方向、车次组织旅客有序候车，提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。
A.正确
B.错误
[多选题]普速中型及以上车站，临时候车场所有（ ）等设施设备，配备适量重点旅客座席。
A.座椅
B.饮用水供应
C.卫生间
D.营业场所
[多选题]普速中型车站广播语音清晰，（ ），播放及时。
A.音量适宜
B.用语规范
C.内容准确
D.使用普通话
[多选题]普速中型车站，在售票处醒目位置公布（ ）。
A.售票时间
B.停剪时间
C.停售时间
D.检票时间
