更多"[判断题]入户走访中的需求挖掘,主要是在访谈中发现客户的需求点,提出解"的相关试题:
[判断题]入户走访是线下存量客户维系的重要工作,主要目的是解决影响客户感知问题、挖掘客户需求,通过入户走访式的客户关怀,达到客户满意度与客户价值经营的双提升。
A.正确
B.错误
[判断题]入户走访是线下存量客户维系的重要工作,主要目的是解决影响客户感知问题、挖掘客户需求。
A.正确
B.错误
[多选题] 社区民警入户走访前应做好规划和准备,其中入户走访对象包括( )。
A.依靠对象
B.工作对象
C.一般对象
D.流动人口
[判断题]入户走访中的建立联系,主要是通过入户走访建立良好的客情关系后,可以建立与客户的联系,实现客户成为其身边人的触点,增多客户资源来源。
A.正确
B.错误
[单选题] 社区民警入户走访时,(),就可以入户调查
A. 只需要持有工作证件
B.不需要征得主人同意
C. 说明来意,征得主人同意
D.不需要任何证明
[多选题]社区民警入户走访前应做好规划和准备,其中入户特殊工作法包括( )。
A.错时见面法
B.预先预约法
C.开会现身法
D.择机深入法
[单选题]
李某是新入职的社区民警,为了解辖区的情况,决定开展一次入户走访工作,下列关于入户的前期准备工作,不妥的是()。
A.提前和社区居委会打好招呼,做好前期宣传工作
B.提前了解辖区老百姓的风俗习惯
C.为了防止扑空,等晚上十点钟居民都回家休息了再去走访
D.准备好一次性鞋套,方便入户
[单选题] 社区民警入户走访的方法是什么
A. 六先六后分层分类走访
B.随机走访
C. 固定走访
D.一户多查
[多选题] 社区民警入户走访的目的是什么
A. 掌握人口状况
B.认真履行人口管理岗位原则
C. 做到对关系区域各类人口底数清
D.情况明通过户籍底账
[多选题] 社区民警入户走访的意义是什么
A. 公安机关服务群众,了解群众名义的重要渠道
B.获取有价信息
C. 服务现实斗争的重要手段,
D.是做好治安管理人口和防范工作的有效途径
[判断题]在入户走访前的产品准备中,要根据客户在用业务情况,准备客户需求解决方案,灵活运用现有产品,以便适时调整产品而解决客户需求。
A.正确
B.错误
[多选题] 社区民警入户走访的特殊联系法包括什么
A. 错时见面法
B. 预先预约法
C. 择机深入法,开会现身法
D. 自然融合法
[多选题] 社区民警入户走访要做到三看包括什么
A. 警容严整,摆正好心态
B. 轻敲三下门,与主人笑脸相迎,同时自报家门
C. 说明来意,征得主人同意
D. 直接进入便可
[单选题] 社区民警入户走访联系群众的方法原则是什么
A. 普通走访与重点走访相结合的原则
B.征求群众意见
C. 随意走访
D.每个人都要重点调查