更多"[简答题]第四题 阅读以下说明、C函数和问题，回答问题1和问题2将解答"的相关试题:
[简答题]阅读下列说明和图，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。
阅读以下说明和C函数，将应填入 （n） 处的语句或语句成分写在答题纸的对应栏内。
【说明1】
函数deldigit(char *s) 的功能是将字符串s中的数字字符去掉，使剩余字符按原次序构成一个新串，并保存在原串空间中。其思路是：先申请一个与s等长的临时字符串空间并令t指向它，将非数字字符按次序暂存入该空间，最后再拷贝给s。
【C函数】
char *t = (char *)malloc( （1） ); /*申请串空间*/ int i， k = 0; if (!t) return; for(i = 0; i ＜ strlen(s); i++)if ( !(*(s+i)>=’0’ && *(s+i)＜=’9’) ) { t[k++] = （2） ;} （3） = ’\0’; /*设置串结束标志*/ strcpy(s，t);free(t);}
【说明2】
函数reverse(char *s， int len)的功能是用递归方式逆置长度为len的字符串s。例如，若串s的内容为"abcd"，则逆置后其内容变为"dcba"。
【C函数】
void reverse(char *s， int len){ char ch; if ( （4） ) { ch = *s; *s = *(s+len-1); *(s+len-1) = ch; reverse( （5） ); }}
[简答题] 阅读以下说明和C函数，填充函数中的空缺，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
下面的函数sort(int n,int a[])对保存在数组a中的整数序列进行非递减排序。由于该序列中的元素在一定范围内重复取值，因此排序方法是先计算出每个元素出现的次数并记录在数组b中，再从小到大顺序地排列各元素即可得到一个非递减有序序列。例如，对于序列6，5，6，9，6，4，8，6，5，其元素在整数区间[4，9]内取值，因此使数组元素b[0]～b[5]的下标0～5分别对应数值4～9，顺序地扫描序列的每一个元素并累计其出现的次数，即将4的个数记入b[0]，5的个数记入b[1]，依此类推，9的个数记入b[5]。最后依次判断数组b的每个元素值，并将相应个数的数值顺序地写入结果序列即可。
对于上例，所得数组b的各个元素值如下：
1.jpg
那么在输出序列中写入1个4、2个5、4个6、1个8、1个9，即得4，5，5，6，6，6，6，8，9，从而完成排序处理。
[C函数] void sort(int n,int a[]) { int *b; int i, k, number; int minimum=a[0],maximum=a[0]; /*minimum和maximum分别表示数组a的最小、最大元素值*/ for(i=1; i＜n; i++){ if(______) minimum=a[i]; eiSe if (______) maximum=a[i]; } number=maximum-minimum+1; if(number＜=i)return; b=(int*)calloc(number,sizeof(int)); if(!b) return; for(i=0;i＜n; i++){/*计算数组a的每个元素值出现的次数并记入数组b */ k=a[i]-minimum; ++b[k]; } /*按次序在数组a中写入排好的序列*/ i=______; for(k=0; k＜number; k++) for(; ______; --b[k] ) a[i++]=minimum+______; }
[简答题]阅读以下说明和C函数，填补代码中的空缺，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
函数removeDuplicates(chai *str)的功能是移除给定字符串中的重复字符，使每种字符仅保留一个，其方法是：对原字符串逐个字符进行扫描，遇到重复出现的字符时，设置标志，并将其后的非重复字符前移。例如，若str指向的字符串为"aaabbbbscbsss"，则函数运行后该字符串为"absc"。
[C代码] voidremoveDuplicates(char *str) { inti,len=strlen(str); /*求字符串长度*/ if(______)return; /*空串或长度为1的字符串无需处理*/ for(i=0;i＜len;i++){ int flag=0; /*字符是否重复标志*/ int m; for(m=______; m＜len;m++){ if(Str[i]==str[m]){ ______; break; } } if (flag) { int n,idx=m; /*将字符串第idx字符之后、与str[i]不同的字符向前移*/ for(n=idx+1; n＜len; n++) if(Str[n]!=str[i]){ str[idx]=str[n];______; } str[______]='\0'; /*设置字符串结束标志*/ } } }
[简答题]阅读以下说明和C函数，填补代码中的空缺，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明1]
函数isPrime(int n)的功能是判断n是否为素数。若是，则返回1，否则返回0。素数是只能被1和自己整除的正整数。例如，最小的5个素数是2，3，5，7，11。
[C函数] int isPrime(int n) { int k, t; if (n==2) return 1; if(n＜2 || ______)return 0; /*小于2的数或大于2的偶数不是素数// t=(int)Sqrt(n)+1; for(k=3; k＜t; k+=2) if(______) return 0; return 1; }
[说明2]
函数int minOne(int art[],int k)的功能是用递归方法求指定数组中前k个元素中的最小者，并作为函数值返回。
[C函数]int minOne(int arr[],int k){int t;assert(k＞0);if(k==1)return ______;t=minOne(arr+1,______);if(arr[0]＜t)return amr[0];return ______;}
[简答题]阅读以下说明，回答问题1至问题5，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
【说明】 某企业实施数据机房建设项目，机房位于该企业业务综合楼二层，面积约50平方米。机房按照国 家B类机房标准设计，估算用电量约50KW，采用三相五线制电源输入，双回路向机房设备供电， 对电源系统提供三级防雷保护。要求铺设抗静电地板、安装微孔回风吊项，受机房高度影响，静 电地板高20厘米。机房分为配电间和主机间两个区域，分别是15和35平方米。配电间配置市电 配电柜、UPS主机及电池柜等设备；主机间配置网络机柜、服务器机柜以及精密空调等设备。 项目的功能模块如图1-1所示。
问题：1.1（4分）
数据机房设计标准分为（1） 类，该项目将数据机房设计标准确定为B类，划分依据是（2）。
问题：1.2（6分）
该方案对电源系统提供第二、三级防雷保护，对应的措施是(3) 和(4) 。机房 接地一般分为交流工作接地、直流工作接地、保护接地和(5) ，若采用联合接地的方式将电源保 护接地接入大楼的接地极，则接地极的接地电阻值不应大于(6) 。
（3）～(4)备选答案： A．在大楼的总配电室电源输入端安装防雷模块 B．在机房的配电柜输入端安装防雷模块 C．选用带有防雷器的插座用于服务器、工作站等设备的防雷击保护 D．对机房中UPS不间断电源做防雷接地保护。
问题：1.3（4分）
在机房内空调制冷一般有下送风和上送风两种方式。该建设方案采用上送风的方式，选择该方式的原因是 (7) 、 (8) 。
（7）~(8)备选答案： A．静电地板的设计高度没有给下送风预留空间 B．可以及时发现和排除制冷系统产生的漏水，消除安全隐患 C．上送风建设成本较下送风低，系统设备易于安装和维护D．上送风和下送风应用的环境不同，在IDC机房建设时要求采用上送风方式。
问题：1.4 (6分)
网络布线系统通常划分为工作区子系统、水平布线子系统、配线间子系统、
（9）、管理子系统和建筑群子系统等六个子系统。机房的布线系统主要采用（10）和（11）。
问题：1.5（5分）
判断下述观点是否正确（正确的打√；错误的打×）。
1. 机房灭火系统，主要是气体灭火，其灭火剂包括七氟丙烷、二氧化碳、气溶胶等对臭氧层无破坏的灭火剂， 分为管网式和无管网式。 (12)
2．机房环境监控系统监控的对象主要是机房动力和环境设备，比如配电、UPS、空调、温湿度、烟感、红外、 门禁、防雷、消防等设备设施。 (13)
3．B级机房对环境温度要求是18℃~28℃，相对湿度要求是40%～70%。 (14)
4．机房新风系统中新风量值的计算方法主要按房间的空间大小和换气次数作为计算依据。 (15)
5．机房活动地板下部的电源线尽可能地远离计算机信号线，避免并排敷设，并采取相应的屏蔽措施。（16）
[简答题]阅读以下说明和C代码，填补代码中的空缺，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明1】递归函数is_elem(char ch, char *set)的功能是判断ch中的字符是否在set表示的字符集合中，若是，则返回1，否则返回0。【C代码1】
int is_elem (char ch ,char*set){ If(*set==‘\0’) return 0; else If((1)) return 1; else return is_elem((2))}
【说明2】函数char*combine(char* setA,char *setB)的功能是将字符集合A（元素互异，由setA表示）和字符集合B（元素互异，由setB表示）合并，并返回合并后的字符集合。
【C代码2】
char*combine(char *setA, char*setB){ int i，lenA, lenB, lenC； lenA=strlen(setA)； lenB=strlen(setB)； char*setC=(char*)malloc(lenA+lenB+1);if(!setC)return NULL;strncpy(setC,setA,lenA)； //将setA的前lenA个字符复制后存入setClenC = (3);for(i=0;i＜lenB；i++) if((4)) //调用is_elem判断字符是否在setA中 setC[lenC++]=setB[i]; (5) =‘/0’; //设置合并后字符集的结尾标识return setC;}
[简答题]阅读以下说明和C函数，填充（1）~（5）的空缺，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】编写程序，对于从键盘输入的3个实数a、b、c，计算实系数一元二次方程的根并输出所求的根。 【函数】 #include＜stdio.h＞ #include＜stdlib.h＞ #include＜math.h＞ Main() { float a,b,c,delta,x1,x2; printf("Enter a,b,c"); scanf("%f%f%f",&a,&b,&c)); if(（1）) if(（2）) printf("Input error!\n"); else printf("The single root is %f\n",（3）); else { delta=b*b-4*a*c; if(（4）) { x1=(-b+sqrt(delta))/(2*a); x2=(-b-sqrt(delta))/(2*a); printf("x1=%8.2f\nx2=%8.2f\n",x1,x2,); } else if(delta==0) printf("x1=x2=%8.2f\n",（5）); else { Printf("z2=%8.2f+%8.2f*i\n",-b/(2*a),sqrt(-delta)/)(2*abs(a))); Printf("z2=%8.2f-%8.2f*i\n",-b/(2*a),sqrt(-delta)/(2*abs(a))); } }}
[简答题]阅读以下说明，回答问题1至问题5，将解答填入答题纸对应的解答栏内。【说明】在大型网络中，通常采用DHCP完成基本网络配置会更有效率。下面是一个dhcp.conf文件的实例：default-lease-time 1200;max-lease-time 9200;option subnet-mask 255.255.255.0;option broadcast-address 192.168.1.255;option router 192.168.1.254;option domain-name-serves 192.168.1.1option domain-name “hunau.net”subnet 192.168.1.0 netmask 255.255.255.0{range 192.168.1.20 192 .168.1.200;}host fixed{option host-name “ fixed.hunau.net”;hardware Ethernet 00:19:21:D3:3B:05;fixed-address 192.168.1.17;}【问题1】（2分）在Linux系统中，DHCP服务默认的配置文件为（1）。【问题2】（4分）管理员可以在命令行通过（2）命令启动DHCP服务；通过（3）命令停止DHCP服务。【问题3】（3分）该 DHCP 服务器可分配的 IP 地址有多少个？【问题4】（3分）该DHCP服务器指定的默认网关、域名及指定的DNS服务器分别是什么？【问题5】（3分）host fixed{option host-name “ fixed.hunau.net”;hardware Ethernet 00:19:21:D3:3B:05;fixed-address 192.168.1.17;}这段实现的功能是什么？
[简答题]阅读下列说明和C代码，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明1】
函数deldigit(char *s) 的功能是将字符串s中的数字字符去掉，使剩余字符按原次序构成一个新串，并保存在原串空间中。其思路是：先申请一个与s等长的临时字符串空间并令t指向它，将非数字字符按次序暂存入该空间，最后再拷贝给s。【C函数】
void deldigit(char *s)
{
char *t = (char *)malloc( （1） ); /*申请串空间*/
int i， k = 0;
if (!t) return;
for(i = 0; i ＜ strlen(s); i++)
if ( !(*(s+i)>=’0’ && *(s+i)＜=’9’) ) {
t[k++] = （2） ;
}
（3） = ’\0’; /*设置串结束标志*/
strcpy(s，t);
free(t);
}
【说明2】
函数reverse(char *s， int len)的功能是用递归方式逆置长度为len的字符串s。例如，若串s的内容为“abcd”，则逆置后其内容变为“dcba”。
【C函数】
void reverse(char *s， int len)
{
char ch;
if ( （4） )
{
ch = *s;
*s = *(s+len-1);
*(s+len-1) = ch;
reverse( （5） );
}
}
[简答题]阅读以下说明和C函数，填充（1）~（5）的空缺，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】编写程序，对于从键盘输入的3个实数a、b、c，计算实系数一元二次方程的根并输出所求的根。 【函数】 #include＜stdio.h＞ #include＜stdlib.h＞ #include＜math.h＞ Main() { float a,b,c,delta,x1,x2; printf("Enter a,b,c"); scanf("%f%f%f",&a,&b,&c)); if(（1）) if(（2）) printf("Input error!\n"); else printf("The single root is %f\n",（3）); else { delta=b*b-4*a*c; if(（4）) { x1=(-b+sqrt(delta))/(2*a); x2=(-b-sqrt(delta))/(2*a); printf("x1=%8.2f\nx2=%8.2f\n",x1,x2,); } else if(delta==0) printf("x1=x2=%8.2f\n",（5）); else { Printf("z2=%8.2f+%8.2f*i\n",-b/(2*a),sqrt(-delta)/)(2*abs(a))); Printf("z2=%8.2f-%8.2f*i\n",-b/(2*a),sqrt(-delta)/(2*abs(a))); } }}
[简答题]
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
B系统集成公司拟承建某大型国有企业A单位的一个信息系统项目。该项目由A单位信息中心负责，信息中心主任赵某任甲方经理，B公司委派项目经理杨某负责跟进该项目。经初步调研，杨某发现该项目进度紧、任务重、用户需求模糊，可能存在较大风险。但B公司领导认为应该先签下该项目，其他问题在项目实施中再想办法解决。A、B双方很快签订了一份总价合同。在合同中，根据赵某提供的初步需求说明，简单列出了系统应完成的各项功能和性能指标。杨某根据合同制定了项目的范围说明书。
可是随着需求调研的深入，杨某发现A单位一些业务部门获得的用户需求大大超出了赵某所提出的需求范围。杨某就此和赵某进行了沟通。杨某认为需求变化太大，如果继续按合同中所规定的进度和验收标准实施将非常困难，要求A单位追加预算并延长项目工期。而赵某认为这些需求已经包含在所签合同的条款中，并且这是一个固定预算项目，不可能再增加预算。双方对照合同条款逐条分析。结果杨某发现这些条款要么太粗，不够明确，要么就是双方在需求理解上存在巨大差异。
杨某将上述情况汇报给了B公司主管领导，主管领导认为A单位为公司客户，非常重要，要求杨某利用合同条款的模糊性，简化部分模块的功能实现，以保持成本和进度不变。
【问题1】（6分）
在本案例中，B公司在合同管理方面存在哪些问题？
【问题2】（5分）
结合本案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）
合同确定了信息系统实施和管理的主要目标，是签约双方在工程中各种经济活动的依据。（ ）
合同开始生效以后，对于某些未约定的或者约定不明确的内容，合同双方可以通过合同附件进行补充。（ ）
如果承建方交付的工作结果经过建设方的验收但实际不符合质量要求，则应该由承建方承当采取补救措施所产生的全部费用。（ ）
承包人通常愿意签订总价合同以便能够通过节约成本来提高利润。（ ）
合同变更的基本处理原则是“公平合理”。（ ）
【问题3】（4分）
题干说明中的最后一段中，B公司主管领导对项目实施的要求是否妥当？你认为杨某应该如何处理才能把合同管理的后续工作做好。
[简答题]阅读以下说明，请回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
项目经理张某率领项目组为某银行开发了一套“银证通”管理系统，这是一套典型的异构环境下的分布式电子交易系统，该系统在实际工作环境狭隘运行状况良好，客户方也非常满意，在系统正式运行的第三个月末，由于银行业务的调整，客户方提出需要修改该系统的功能。为此该系统需要在原有的数据库中增加一项新的业务代码，并在另一项原本仅由数字构成的业务代码前增加由3个英文字母组成的前缀码。张某认为这算不上什么特别大的功能调整，就非常有把握地对负责该项目的客服人员说：“小意思，估计一个人一天时间就能完成修改。为了稳妥起见，你可以向客户承诺三天内解决问题，五天内新版本系统正式上线。”
项目经理要求经验丰富的程序员甲在一天内独自完成所有相关代码的改动和系统测试。第二天一早，他吃惊地发现，程序员一夜未眠，还在埋头查找和修改代码。不得已，他又将程序员乙、丙加入到了代码修改者的行列中。但是一周时间飞逝而过，修改的工作仍然未完成，客户方对此非常不满。
【问题1】（6分）（将相应选项填入答题纸对应栏内。）
在本案例中，这次系统工程变更属于一种 （1） 维护工作，导致这次变更发生的原因是
（2） 。从技术角度来看，造成项目修改工作如此困难最可能的原因是系统 （3） 方面的问题：从管理角度来看，造成项目修改工作迟迟不能结束主要是因为在 （4） 过程中存在问题。
备选项：
（1） A．适应性 B．预防性
C．完善性 D．更正性
（2） A．项目执行与项目基准不一致导致的被动调整
B．项目范围定义存在疏忽
C．实现项目的价值提升
D．外部环境发生了变化
（3） A．需求分析 B．设计
C．编码 D．测试
（4） A．进度管理 B．沟通管理
C．变更管理 D．风险管理
【问题2】（9分）
针对题干中客户提出的要求和有关后续工作，如果你是该项目的项目经理，请简述你将如何实施变更。
[简答题]阅读以下说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某企业的 IT 部门为了细化工作分工，理顺管理流程，安排工程师小张负责本企业的网络硬件及相关设施管理。小张在明确了工作范围后，对工作内容做了初步规划，列出了以下三项主要工作：1．对网络硬件设备进行统计，登记各部门的设备并检査设备管理情况。2．通过对比企业网络配置连接图，对网络设备的配置进行梳理，对用户的访问权限进行确认。3．对网络运行涉及的相关设施的安全和运行情况进行检查。请结合自己的工作实际，回答以下问题。【问题 1】 （6 分）简要说明硬件设备管理应遵循的基本要求。【问题 2】 （5 分）从 ISO 网络管理模型的角度，简要说明网络管理包括哪些方面。【问题 3】（4 分）简要说明与网络相关的设施管理包括哪些内容
[简答题]阅读以下说明，回答问题一至问题三，并将解答填入答题纸对应的解答栏中。在一个基于TCP/IP协议的网络中，每台主机都有会有一个IP地址，根据获得IP地址的方式不同，可以分为静态IP，动态IP。某公司根据自己的需求，配置了一台DHCP服务器。问题一：（每空2分，共计10分）DHCP是一种基于（1）协议，采用（2）模型，且仅限于局域网的网络协议。主要用途是实现集中的管理、分配IP地址。DHCP有三种机制：（3）是DHCP服务器为主机指定一个永久性的IP地址。（4）是客户端的IP地址是由网络管理员指定的（5）是DHCP服务器给主机指定一个具有时间限制的IP地址。（1）备选答案A．UDPB．TCP（2）备选答案A．客户端/服务器B．点对点（3）~（5）备选答案A．自动分配方式B．动态分配方式C．手工分配方式 问题二（每空2分，共10分）：作用域是可以分配给子网中客户计算机的（6）范围，在windows服务器中，如果范围为192.168.0.1~192.168.0.4和192.168.0.7~192.168.0.10，比较简单的办法是将作用域起始IP地址设为（7），结束IP地址配置为（8），将排除地址范围的起始IP地址设为（9），结束IP地址配置为（10）。
[简答题]阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】资源管理是洞察所用 IT 资产， 并进行有效管理。通常企业需要设立专门的资源管理机构，负责资源的管理与维护。该机构在对资源进行维护时，通常要遵循一定的工作流程，建立相应的工作计划。【问题1】（6分）配置管理是专门负责提供IT基础架构的配置及运行情况信息的流程。配置管理作为一个控制中心， 其主要目标表现在 （1）~（4）：A.计算所有 IT 资产；B.为其他 IT 系统管理流程提供准确信息；C.作为故障管理、 变更管理和新系统转换的基础；D.验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误。E.制定财务和费用计划。【问题2】（3分）COBIT 中定义的 IT 资源包括哪些？【问题3】（6分）企业局域网应进行结构化布线， 结构化布线系统由哪些子系统组成？
[简答题]阅读以下说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的対应栏内。【说明】在信息系统管理中，访问控制是保障信息安全的主要措施，通过访问控制可以防止对计算机及计算机系统进行非授权的访问和存取，避免因越权操作导致泄密事件的发生。审计日志是信息安全事件追查的依据和线索，企业如果发生信息系统安全事件，通过审计日志可以排查责任，降低安全事件造成的损失。前不久，某企业由于系统要维护，在一段时间内有多家技术支持厂商在同一台计算机上进行了系统维护操作，由于该企业没有设置适当的权限并忽视了审计环节，也没有及时对该计算机日志进行维护，致使该计算机上的一份重要文件泄露，因缺少证据和线索，无法对该事件进行追査。请结合上述案例，从系统维护、权限管理以及信息安全防范的角度回答下列问题。【问题 1】（6 分）根据上述说明，对访问和使用该计算机的人员应采取哪些安全措施？【问题 2】（6 分）针对本案例，为避免再次发生无从追查的情况，应如何进行权限管理和日志审计？【问题 3】（3 分）运行管理是实现动态安全的关键环节，请简要说明运行管理的主要内容。
[简答题]阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】随着互联网的发展，黑客攻击、计算机病毒的破坏以及企业对信息管理、使用不当造成信息泄露问题普遍受到关注。尤其是信息泄露问题，使得相关企业承担很大的舆论压力和侵权责任，面临严重的信任危机及经济损失。为了规范信息在采集、使用、保存、分发的安全管理，企业在信息系统的规划、建设、运行维护、管理等方面都应采取一定的措施。请结合信息泄露产生的原因和特点，以及信息在保存、使用中应遵循的原则回答下面的问题。【问题1】 （6分) 简要回答企业避免信息泄露可以采取的安全措施有哪些？【问题2】（6分）（1）为什么说重视软件的完整性可以有效遏制黑客和病毒的泛滥。（2）采用何种技术方法来保证软件的完整性，请对该方法的工作原理简要说明。【问题3】（3分）（1）我国哪一部新修订的法律明确禁止经营者泄露消费者信息的行为？（2）经营者在收集使用消费者的个人信息时应当注意哪些问题？
[简答题]阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】故障是系统运行出现的任何系统本身的问题或者任何不符合标准的操作， 已经或者可能引起服务中断和质量下降的事件。故障类型多种多样：（1） 硬件及外围设备故障： 主机宕机、 设备无故报警、 电力中断、 网络瘫痪、 打印机无法打印；（2） 应用系统故障： 服务不可用、 无法登录、 系统出现 bug；（3） 请求服务和操作故障： 忘记密码、 未做来访登记。请围绕日常故障处置情况，从规范故障管理的角度回答下列问题。【问题1】（6分）简述故障管理流程？【问题2】（3分）根据所提供的备份类型的不同， 主机故障恢复可分为哪几种方式？【问题3】（6分）管理报告的内容是什么？
[简答题]阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
M公司是一个仅有几名技术人员的小型信息系统集成公司，运营三年来承担过不同规模的二十多个系统集成项目，积累了一定的项目经验。由于公司尚处于成长期，有些工作尚未规范，某些项目存在质量问题。
公司管理层决定采取措施，加强质量管理工作。这些措施包括提高公司的技术和管理人员素质，专门招聘几名有经验的项目管理人员；成立了专门的质量管理部门，委派新招聘的陈工担任质量管理部门的经理，全面负责公司的质量管理。
【问题1】（6分）
项目经理的项目质量保证活动的基本内容向陈工请教，请问陈工应如何回答？
【问题2】（3分）
陈工对质量管理的方法、技术和工具进行了整理，主要包括传统的检查、测试、（ ）和6。另外，业界在开展全面质量管理的过程中，通常将（ ）、流程图、直方图、检查表、散点图、（ ）和控制图称为"老七种工具"，而将互相关系图、亲和图、（ ）、矩阵图、（ ）过程决策程序图和（ ）称为"新七种工具"。
请你将上面的叙述补充完整（将空白处应填写的恰当内容写在答题纸的对应栏内）。
【问题3】（6分）
公司任命张工为某项目的项目经理，针对项目质量控制过程的基本步骤，陈工可对张工提出怎样的指导性建议？
