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[填空题]推行居民客户(____)服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统。
[填空题]鼓励居民用电实行峰谷分时电价，各地在推行居民阶梯电价的基础上，可同时制定居民用电峰谷分时电价办法，是否执行峰谷分时电价，由(____)选择。
[填空题]提供预约上门服务。对大中型企业客户，推行（ ）模式， 由客户经理与发展、运检、基建等专业人员组成“1+N”服务团队，提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务。
[判断题]居民客户及低压非居民客户不办理暂停业务，一般办理暂拆。
A.正确
B.错误
[填空题]填空题.在双线地段,单轨小车应在( )上推行。
[填空题]根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）要求，推行居民客户“(____)”服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成用电登记表，打印后交由客户签字确认。
[填空题]对小微企业客户，推行(____)上门服务，现场收集客户需求、办电资料，确定配套电网工程建设方案、物资需求清单和不停电作业方案并实施 ，实现一次上门、(____)。
[填空题]提供预约上门服务 。对大中型企业客户，推行(____)模式， 由客户经理与(____) 、运检、基建等专业人员组 成 “ 1 +N ” 服务团队，提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务。
[填空题]推行人才移民管理“( )”和电子化服务,推进建立人才移民服务中心,提供工作就业、教育生活以及移民融入服务,依法依规落实永久居留资格者应享受的待遇,保障其合法权益。
[单选题]供电营业场所办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过( )分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过( )分钟。
A.5;20
B.6;15
C.5;15
D.6;30
[判断题]实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过15分钟。( )
A.正确
B.错误
[填空题]全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。在梳理公布政府权责清单和公共服务事项清单基础上,要以企业和群众办好“( )”为标准,进一步提升审批服务效能。
