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[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定，（ ）的车站应开展旅客携带品搬运业务。
A.二等
B.三等
C.客流量较大
D.四等
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定，由于线路中断影响旅行旅客要证明时，车站应开具文字证明，加盖公章。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定， ( )的车站应开展旅客携带品搬运业务。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，( )的车站应开展旅客携带品搬运业务。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，客流量较大的车站应开展旅客携带品搬运业务。搬运员必须穿着统一制服，佩戴标志。搬运车辆应有明显标记，易于识别。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，（）及其以上车站应设携带品暂存处。
A.一等
B.二等
C.三等
D.四等
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客因误购需送回时，车站应在车票背面注明“误购”并加盖站名戳，指定最近列车免费返回。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，行李、包裹事故立案时，车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录一式（）份
A.二
B.三
C.四
D.五
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，客流量较大的车站应设遗失物品招领处，失主来领取时，应查验身份证，核对时间、地点、车次、品名、件数、重量，确认无误后，由失主签收，并记录（）。
A.姓名
B.身份证号码
C.领取时间
D.电话
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，客流量较大的车站应设遗失物品招领处，遗失物品招领处应有明显的招领揭示。对遗失物品应妥善保管，（ ） 。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定， ( )车站应设携带品暂存处。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，( )车站应设携带品暂存处。
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，行李、包裹事故立案时，车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录一式（）份。
A.一
B.二
C.三
D.四
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，客流量较大的车站应设失物招领处。
A.正确
B.错误
