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[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，客流量较大的车站应设失物招领处。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定，（ ）的车站应开展旅客携带品搬运业务。
A.二等
B.三等
C.客流量较大
D.四等
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，（）及其以上车站应设携带品暂存处。
A.一等
B.二等
C.三等
D.四等
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定， ( )车站应设携带品暂存处。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，( )车站应设携带品暂存处。
[多选题]《铁路旅客运输规程》中规定在（ ）情况下，车站应按照规定给旅客办理车票改签。
A.特殊情况下，经站长同意
B.有运输能力
C.车站售票预售期内
D.旅客持有动车组列车车票，要求改签
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定， ( )的车站应开展旅客携带品搬运业务。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，( )的车站应开展旅客携带品搬运业务。
[简答题]《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，车站应根据 为持通票旅客办理车票有效期延长手续。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站旅客携带品搬运车辆应有( )，易于识别。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，由于线路中断影响旅行旅客要证明时，车站应开具文字证明，加盖站名戳
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定，由于线路中断影响旅行旅客要证明时，车站应开具文字证明，加盖公章。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站旅客携带品搬运员必须穿着( )，佩戴标志。
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，对旅客随身携带品应动员放在行李架上或座位下面，并做到 ，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
