更多"[判断题]自助售(取)票机不办理退票、改签等业务. 【关于印发《乌鲁木"的相关试题:
[判断题]被举报的账号可以继续登陆12306网站办理购票、退票及改签业务。
A.正确
B.错误
[单选题]通过12306网站、“铁路12306”手机Cpp办理购票、退票和改签业务的时间为不晚于开车前()。
A.20分钟
B.10分钟
C.30分钟
D.60分钟
[单选题]通过12306网站、“铁路12306”手机App办理购票、退票和改签业务的时间为不晚于开车前()。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.60分钟
[单选题]车站发现无法正常在售票窗口办理电子客票的换票、退票、改签业务,或大量旅客持二代居民身份证无法正常进、出站检票时,应立即向铁路局( )汇报。
A.客运处
B.信息处
C.客服中心
D.铁科研
[判断题]置换后的车票允许办理改签(置换前未办理过改签)、进站补票(一次)和退票。
A.正确
B.错误
[单选题]车票改签后不得办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]办理高改低改签业务时,对原票和新票的票款差额部分核收退票费并执行现行退票费的标准。
A.正确
B.错误
[判断题]使用银行卡购买的车票办理改签和退票退款过程发生故障时,可按现金办理相关业务。
A.正确
B.错误
[判断题]电话订票系统可办理全价票、儿童票、学生票、伤残军人(警察)票,并办理改签和退票业务。(乌鲁木齐铁路局电话订票系统管理暂行办法)
A.正确
B.错误
[判断题]车站窗口为旅客办理退票、改签、变更到站时,客票系统进行信息提示,窗口工作人员提醒旅客到网上自行办理退订特产。
A.正确
B.错误
[判断题]应急售票系统仅售本站无座车票,办理中转签证和退票,不办理始发改签、中途下车签证,不办理异地票、通票等业务。
A.正确
B.错误
[判断题]旅游列车团体旅客证不办理中转改签、变径或退票。
A.正确
B.错误
[判断题]车票改签后不得办理退票。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
[判断题]对使用银行卡购票旅客办理车票改签或退票时,在安装了POS机的车站窗口办理。
A.正确
B.错误
[判断题]列车晚点时按规定办理退票、改签,协调市政交通衔接。(《服务规范•6.8.1.1》)
A.正确
B.错误