更多"[简答题]付费区内，乘客反映单程票已投入闸机，但未能出站时，车站如何处"的相关试题:
[判断题]票务应急应按优先非付费区，后付费区的原则进行票务组织工作，以防止付费区内乘客拥堵造成人身伤害事件。
A.正确
B.错误
[判断题]如果乘客的到站超过付费的车站，乘客出站时在出口闸机会遭拒收票。（）
A.正确
B.错误
[单选题]乘客在付费区内遗失车票或无票,须按( )补交车费后出闸。
A.最高单程票价
B.最低单程票价
C.超程费用
D.6元
[判断题]乘客在付费区，持合肥通学生卡无效时，应根据乘客反映的进站地点，发售本次车程(优惠后)的付费出站票。
A.正确
B.错误
[简答题]问答题:请简述半自动售票机全部故障时,对在付费区内无法正常出闸的乘客,车站票务应急处理程序。
[填空题]客运量是指报告期公交企业运送乘客的总人次，包括付费乘客人次和（ ）付费的乘客人次。
[简答题]乘客在付费区刷储值票出站时，出现错误代码18，经确认乘客一人使用票卡，车站后续如何处理？
[判断题]若乘客持车票未通过进闸机刷卡就进入付费区,车票在出闸时会显示出站次序错误,根据乘客反映的进站车站免费对车票进行数据更新。( )
A.正确
B.错误
[判断题]若乘客反映问题超出专业范围，不能在24小时内回复乘客，则需将乘客反映问题及时上报至站务中心。
A.正确
B.错误
[判断题]单程票因人为因素故障无法出站时需制作免费出站票供乘客出站。
A.正确
B.错误
[多选题] 票卡已刷出站，在15分钟内，在EFO界面，分析结果显示“本站已出站”，可以判定乘客出站时通道被占用，适用的卡型是（）。 "
A.公务票
B.储值类卡
C.单程票
D.计次票"
[单选题]票卡已刷出站码，在15分钟内，在EFO界面，分析结果显示“本站已出站”，可以判定乘客出站时通道被占用，适用的卡型是（）。
A.公务票
B.废票
C.单程票
D.计次票
[判断题]乘客车票遗失无法出站时，无须进行补票，制作免费出站票出站。
A.正确
B.错误
[多选题]非付费区TVM卡币有故障小单，且与乘客反映金额一致，应如何处理？（ ）
A.客服中心岗单人办理，根据故障小单操作BOM“非付费区-行政事务处理-TVM卡币或找零不足”
B.输入设备编号、涉及金额，退还现金
C.乘客确认无误后小单签字
D.故障小单与事务处理小单均需上交
[单选题]乘客出站时储值票余额不足时应( )
A.放乘客从专用通道出站
B.让乘客坐回原来车站
C.用员工卡让乘客从闸机出站
D.为乘客储值票充值
[判断题]在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客流组织行为是第三级客流控制。
A.正确
B.错误
